2020年肿瘤三科护理工作计划.pdfVIP

2020年肿瘤三科护理工作计划 (说明：本文为word格式，下载后可自由编辑) 为了更好的贯彻医院“以病人为中心，提高医疗护理服务质量”的 指导思想，从护理角度提高病人满意度，更好地为病人服务，特制订 护理工作计划如下： 一、提高护理人员的综合素质，加强护士在职教育 1 ．培养护士的整体素质，让护士具有良好的职业道德，较高的 慎独精神，健康的身心状态，扎实的专业知识。 2 ．加强基础护理操作训练力度，规范和提高病区操作水平，选 出一名带教员，对基础护理操作进行规范示教并按照标准考核每位护 理人员（逐步完成）。对于考核不过关者进行跟踪指导，反复考核， 直到合格为止。 3 ．加强理论知识的学习，强化学习意识，计划以强化“三基新题 库”护理知识及专科《肿瘤科护理基本知识与技能310问》训练为主， 每日进行晨间提问，每周进行专科知识学习一次，每月进行理论考核 一次，讲究实效，不流于形式，成绩纳入个人每月绩效考评。 4 ．鼓励在职人员积极进取，提高自身素质和专业知识。鼓励自 学本科，对于已在职学习的护士给予支持，鼓励考上本科的护士先考 英语，以便毕业取得学士学位。 二、认真执行护理文书书写规范，加强全科护士责任心，继续发扬团 结协作精神 1 ．将科内各项任务落实到个人，专人负责，集体监督，确保质量。 2 ．组织学习护理文书知识及相关法律知识，护士长加强监督检查力 度，确保护理文书质量，避免因护理文书造成的医疗纠纷。 三、加强护理质量管理控制，确保护理工作安全、有效 1 ．组织学习医疗事故条例中相关内容及各项突发应急预案，使 法律意识能贯穿于平时护理工作中。 2 ．护理质量控制：按照院护理质量控制委员会制定的标准进行 工作。护士长担任组长，每两名护士一组担任组员，各负其责，各司 其职，每周对科室进行质量自查，进行效果评价，找出存在的问题， 进行原因分析，制定整改措施，限期进行整改，并进行跟踪检查，每 月进行评比，连续三次获第一者给予物质奖励，最后一名者给予早会 点名批评。 3 ．力争“零缺陷”。 4 ．护理业务技术管理：强化PICC置管技术以及置管后维护。 5 ．每月开病员座谈会，肿瘤患者不同程度存在一定的心理问题， 常为焦虑，恐惧，悲哀，绝望，生理上表现为疼痛，营养不良等，向 患者发放与病情相关的知识小册。使患者和家属获得有关的、必须的 健康知识信息，取得较好的效果，有效提高患者及家属参与护理计划 的积极性，使健康教育“教”和“学”的过程系统化。 6 ．及时解决患者的心理问题，改善心理状态，积极配合治疗， 提高护理质量。 四、转变护理观念，提高护理服务质量 1 ．增创优质护理服务示范科室，优质护理示范病区，通过开展 以患者满意，社会满意，政府满意为目标的“示范工程”活动，全面推 进优质护理服务。 2 ．强化亲情服务内容，加强主动服务意识，质量意识，安全意 识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使 护理质量提高，确保护理工作安全，有效。 3 ．注重收集护理服务需求信息，通过发放满意度调查表，获取 病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时提出改进措施，同 时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上 做到真正的主动服务。 4 ．规范护理职业行为，护士分层管理，护患关系和谐，合理实 施排班，提高患者满意度。 五、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，建立感控小组，减 少院内感染的发生 1 ．加强院感知识的学习，不定期检查一巾一带、一床一巾的落 实情况，防止交叉感染，对不按规定执行者进行教育指导。 2 ．严格执行消毒隔离制度，无菌操作规程，操作前后有效洗手。 3 ．医疗、生活垃圾严格分类放置，由感控组员及治疗班护士督 促检查。 4 ．做好自我防护，防止针刺伤和其他利器损伤，已有损伤，按 程序上报。 六、做好学习、科研工作 1 ．指定专人负责实习生的带教工作，确保带教质量。 2 ．检查带教老师的带教状态，责任心及业务水平，每周安排小 讲课，了解实习计划的完成情况，做好出入科理论及操作考试。实习 结束每人写一封反馈信至护士长。 3 ．加强科研意识，力争年内发表论文1～2篇。 七、努力完成护理各项指标 1 ．基础护理合格率≥95%。 2 ．特、一级护理合格≥90%。 3 ．急救物品完好率达100%。 4