客运北站站岗位职责劳动纪律考核办法.doc

PAGE PAGE 1 客运北站岗位职责劳动纪律管理规定 为了维护车站正常的工作秩序，自觉遵守劳动纪律，敬业爱岗，自觉履行岗位职责及安全责任，特制定本规定。 一、所有站务人员必须统一配套着装上岗，（包括佩戴上岗证、安全检查臂章），保持仪容整洁，维护企业形象。对未配套着装上班的，每次处以罚款50元。 二、所有站务人员要不断提升服务质量，树立良好的职业道德，做到文明用语，微笑服务，出现投诉或媒体曝光，由责任人自行承担责任，停职检查一个月，扣发当月奖金提成，领取基本工资，并在车站通报批评，发生二次投诉或曝光事件的职工退回公司，属临聘人员的解除劳动关系。 三、站务人员要自觉遵守劳动纪律，提前到达岗位，做好发车前的准备工作，下午必须在发完最后的班车后，方可下班，影响发车和正常工作的按违反劳动纪律处分并作以罚款100元处理。 四、强化劳动纪律，上班时间，擅自离岗，未通过站长同意，私自顶班、私代其它岗位人员工作的，对双方当事人各罚款50元。 五、站务人员有事必须事前向车站站长请假，经站长同意后，方可离开。凡家中有事需请假一天以上的，必须事前向站长递交请假条报主管站长同意后生效。无书面请假条的,一律按旷工处理写出书面检查，并处以罚款100元。如遇人力不可抗拒的特殊情况，可电话请假。 六、车站各办公场所下班没有关好门窗，照明电源，取暖设施，空调设备，电脑等用电设备电源的每发现一次罚款50元。 七、加强安全意识，履行岗位安全职责，车站所有当班的站务人员，下班前必须检查照明电源、取暖设施、空调设备、电脑等用电设备电源是否关闭、门窗是否关好，检查有无安全隐患，方可下班，如因未履行安全责任的造成损失照价赔偿，造成严重后果追究其当班人员的法律责任和经济赔偿责任。 八、按时参加车站组织的安全教育学习，业务培训学习以及时事政治的学习和各项集体活动，不得以任何借口无故不参加上述学习和活动，迟到一次罚款50元，无故不参加者罚款100元。 九、工作人员凡违反本管理规定，情节轻微时均按一次违纪对待（有特别规定的从规定），结合车站《按岗定薪分配办法》及《考核办法》处理，造成后果的，应承担相关责任，并加倍处罚。 一、调度员 （一）、必须配套着装上岗，保持仪容整洁，佩戴上岗证，维护企业形象每天必须在第一辆班车发车前提前到岗，作好调度准备工作。 （二）、严格按市运管处规定的线路，班次合理调度车辆。 （三）、指挥车场内各车辆进入指定位置，保证进出车辆的道路畅通无阻，维护站内秩序，督促进场车辆严格遵守站场的各项管理规定。严格执行进站协议。 （四）、认真履行安全责任，负责客运车辆的报班，凡进场报班的车辆必经持日检合格证，五证一牌一单报班，凡证件不合格，以及超过发班时间的车辆一律不予报班，避免发生运输纠纷及安全责任事故，未履行安全责任,出示证件不符的车辆报班以及因调度工作失职发生客运纠纷的，停职检查，取消当月奖金。发生第二次是职工的退回公司，属临聘人员的解除劳动关系，造成安全事故的追究相关法律责任和经济责任。 （五）、车辆报班必须是该车驾驶员亲自到场签字，否则不予报班。 （六）、认真做好当天的工作记录和次日工作的交班记录，负责当天应班车的“日检”检查工作，并做好记录。外来车辆的加班，异线车的调派，发生包车业务时，要按规定办理包车手续，要经站长批准后，并办理有关手续，方可调派，认真做好节假日、春运期间的各种资料、加班车辆、人次的记录和报表。节假日的加班车，必须要求进行第二次安全例检。 （七）、负责做好进站经营客运车辆的日检、二级维护、承包人、驾驶员车辆的各种档案的收集、登记、微机录入、归档工作。 （八）、认真做好车辆发车前对驾驶员的安全谈话，嘱咐随车售票员检查旅客携带的行包并关门出站，严防超员携带危险品上车。负责车场内的巡查工作，按运管部门的要求对在操作台上摆放其它物品的一律立即制止和纠正。 （九）、调度员必须坚守岗位、尽职尽责，不得擅离岗位，经常巡查和注意车场动态，有情况及时向车站领导报告。对无序停放的客运候班车辆有责任及时纠正，指挥停放整齐，未履行岗位责任和安全责任的每次罚款50元。 （十）、按时完成车站有关业务科室要求的报表报送工作，完成车站临时安排的工作。 （十一）、严肃调度命令、执行调度纪律，如值班调度在当天不能全部完成的工作，必须作好调度交接班记录，并在值班记录上交待次日值班调度应继续的工作，发生工作不衔接影响客运班车正常发班及执行其它客运任务的属工作失职，每次处以罚款100元。 （十二）、不按规作好发车前对驾驶员安全讲话工作的，没有做好记录的，第一次按旷工处理或罚款50元。第二次扣发当月奖金停职检查，第三次时职工的退回劳资处，属聘用的解除劳动关系。 二、发班员 （一）、做到配套着装上岗，佩戴上岗证，仪容整洁