员工流失的及的对策.pptVIP

Overview 流失的影响)流失的基本流失的原因)保持策略 ·研究的结论·调査的结果·研究的结论·大公司的做法 ·可供选择的保 持策略 如何设计? 员工流失对企业的影响:研究者们怎么说? ■有利影响(Daon,1979) ①对低素质员工的替代 ②创新性、灵活性和适应性的提高 ■不利影响( Herman,2000) ①显性成本:招聘、培训和生产效率的损失 ②隐性成本:企业声望的降低、低落的士气和工作流程的 中断 员工流失对企业的影响:研究者们怎么说? Hom Griffeth(2019):过高的主动流失率对组织是不利的 员工流失年成本的估计示例 成本增加 般员工 骨干员工 Merck估计:1.2-2倍年薪 流失率×15% 流失的一 Kepner-Tregoe:至少 为25% 21离职人数 24000平均工资×48,000 低生产率 50.4万 14.4万 影 ·生产率和流失显著负相 成本因子 关( Philips,2019) 2 50.4万 「低客户满意度 疇2.3万-79,2万利润损失! 员工流失的基本态势: Watson Wyatt调查结果 2019年4月-2000年3月不同类型雇员流失率(%) 消费品医药行业高科技行业其它行业 整体 北京 196 197 15.1 上海 144.1 173 13.3 13.9 15,7 NA 10.8 资料来源: Watson Wya