医院满意度调查系统方案.pdfVIP

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2020-08-02 发布于天津
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医院满意度调查系统方案.pdf

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精品资料医院满意度调查系统项目方案 2014-08 可编辑修改精品资料目录 1. 项目介绍 . - 3 - 1.1 项目背景 - 3 - 1.2 项目概述 - 3 - 1.3 项目目标 - 4 - 2. 项目建设方案 - 4 - 2.1 方案描述 - 4 - 2.2 系统设计 - 5 - 2.2.1 功能模块设计 - 5 - 2.2.2 数据模型设计 - 7 - 2.2.3 网络拓扑设计 - 9 - 2.2.4 应用的技术 - 9 - 3. 实施计划 . - 11 - 3.1 系统功能模块开发实施计划 - 11 - 3.2 系统安装部署及调试实施计划 - 12 - 4. 系统运行平台及软、硬件 - 12 - 4.1 软硬件需求及配置 - 12 - 5. 数据维护与系统安全 - 12 - 5.1 数据维护 - 12 - 5.2 系统安全 - 13 - 可编辑修改精品资料 1. 项目介绍 1.1 项目背景为了及时掌握和了解患者、临床科室、医技科室、职能部门及院务公开等方面的评价和满意度，达到持续改进，不断提高医院管理水平、医疗服务质量及医院的社会满意度，切实解决患者最关心、最需要解决的问题，让患者感受到医院的关爱，也应医院院方领导要求，尽快落实《医院服务管理方案》特统一制定此满意度调查方案。 1