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供应链及其管理  本章内容要点 供应链的概念和内容 ■供应链管理的概念和內容 供应链中不确定性的管理 ■供应链管理的发展  第一节供应链 供应链的概念 (一)从过程的角度看供应链 供应链是一种物流分布选择的网络工具,它发挥着获 取原料,把原料转化成中间产品或最终产品,以及把产品 分销给消费者的功能。简单地说,供应链是为消费者提供 商品的整个过程。 供应链中有客户、零售商、分销商、制造商和供应商 等五种主要成员。形成四个阶段 1)发生在客户和零售商之间的订货过程 (2)发生在零售商和分销商之间的供货过程。 (3)发生在分销商和制造商之间的制造过程。 (4)发生在制造商和供应商之间的采购过程。  (2)从价值链的角度看供应链 供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流 的控制,从采购原材料开始,形成中间产品以及最终产品, 最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、 分销商、零售商、直到最后用户连成一个整体的功能网链结 构模式。 它不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资 金链,而且也是一条增值链,物料在供应链上因加工、包装 运输等过程而增加其价值,给相关企业都带来收益 、辅料供应商 直接客户 间接客户  (3)从“流”的角度看供应链 供应链是一种全球性的网络,通过精心设计的信息流、物流和资金 流,从原材料开始直到把产品和服务交到客户手中 供应链上存在着信息流、物流、资金流等三种基本的流。对供应链 进行管理实际上就是通过对信息流的管理实现对物流和资金流的综合 管理 物流 资金流 信总流 供应信总 匚。。支持因素:全球竞争意训知识管理资本运营管理