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基于九型人格的沟通技巧
目录
解密沟通的障碍
二、什么是九型人格?
、九型人格详解
沟通是什么?
为了设定的且标,把信息,
思想和情感在个人或群体间传
递,并达成共同协议的过程
沟通是一个过程:
信
感受到
打算发送|编码
解码
的信息
的信息
息与通
过程
发送者
接受者
廊码^~
反
过程
过程
噪音
干扰因素
时间不够
不良的情绪
缺乏信息或知识
没有说明重要性只注重了表达,而没有注重
倾听
没有注重反馈
没有理解他人的需求
职位的差距、文化的差距
性格的差距
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