TS16949之过程分析图[乌龟图].pdfVIP

.. . . .. 过 程 清 单 顾客导向过程（ COP） 管理过程（ MP） 支持过程（ SP） 参考手册 C1 工单 / 合同评审过程 M1 业务计划管理过程 S1 文件管理 R1 APQPCP C2 过程设计开发过程 M2 管理评审过程 S2 记录管理 R2 PPAP C3 生产件批准过程 M3 质量成本管理过程 S3 人力资源管理 R3 FMEA C4 生产控制过程 M4 内部审核管理过程 S4 生产设备管理 R4 MSA C5 产品交付过程 M5 数据分析管理过程 S5 采购管理 R5 SPC C6 顾客服务过程 M6 持续改进管理过程 S6 产品标识与可追溯性 M7 纠正和预防措施管理过程 S7 产品防护管理 S8 计量设备管理 S9 产品监视和测量 S10 不合格品控制 学习参考 .. . . .. 过程编号： C1 订单 / 合同评审过程 过 程 负 责 人 ： 业 务 部 主 管 互联网、电话、手机、传真机、办 用什么资源（设备、材料等）？ 谁来做？ 业务主管、研发客服主管 ,生产计 公用品等 划主管 ,制造部主管、品保处主管 工单 / 合同评审过程 接受客户订单； 客户订货数量、 质量和交期的要求、 订单评审； 订单评审报告结果及回复、承诺 生产能力、工程能力的要求、品质 输入 客户回签订单； 输出 客户的交货数量及时间 . 赔偿协 保证能力的要求、物