可口可乐 消费者行为分析.pptVIP

A 1 消费者行为分析 — 可口可乐 A 2 目 录 一、可口可乐的消费群体 体 二、购买考虑因素 三、典型消费者个性行为分析 四、总 结 A 3 消费者购买心理或行为 职业 年 龄 个性、性格 知 识 、 经 验 收 入 、 时 间 A 4 一、可口可乐的消费群体 1. 学生、 2. 白领、 3. 爱好体育的年轻人 消费群体以 小于 16 岁 和  ～ 30 岁 这 两个年龄段最为集中以上职业和年龄 段的消费群体正是年轻富激情、对时 尚最为过敏的一族。 A 5 二、购买时考虑到： 1 、品牌知名度高 2 、觉得气流喷出也体现着一种年轻的时尚感 3 、包装时尚 4 、是不是比同行业中的饮料价格低 5 、是不是有优惠（如：买赠，拉罐等） A 6 其他的一些因素 ? 个性：时尚、张扬、年轻、热爱运动 ? 知识层面：有一定的商品认识，反复购买对可口可乐 形成品牌依赖，可以做到“随拿随走”不必逗留过长时 间 ? 收入：适当 ? 时间（地点）：看球赛时、思考时、聚会时、游玩时、 口渴时、无聊时、身心疲惫时。可见，饮用可口可乐的 场合多与年轻、激情、时尚有关。 A 7 可口可乐中男女喜爱所占的百分比： A 8 为了了解可口可乐碳酸饮料的现状，我们特别调 查了男女消费者对市场上的碳酸饮料喜爱程度 A 9 A 10 三、典型消费者个性行为分析 现 象 一