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工作分析的 基本方法与工具 传统工作分析方法 工作导向型分析技术 人员导向型分析技术 工作分析方法的选择  第一节传统工作析方法  三八力簧理阏 、观察法 (-)观察法的含义 指有经验的工作分析调查人员亲自到工作 地点观察,并以标准格式记录某一时期工作的 内容、形式和方法,在此基础上作进一步的分 析、归纳,以达到工作分析目的的一种方法  三八力簧理阏 (二)观察法的优缺点 通过直接观察获取信息,有助于分析人员全 优点面深入了解工作要求,特别是那些工作内容主要 由身体活动来完成的工作。 ◆对于观察记录的内容、方法,需要对观察者培训 缺点◆局限于短期、重复循环的工作; ◆工作员工较难接受  三八力簧理阏 (三)观察法的程序 1.准备 2.观察 4.合并 5核实 3面谈工作信息工作描述 选择主管或检查任务或将工作描述 检查现有文 问题清单,反馈给主管 ◆取得部门有经验的员 件,形成 并随时获取和工作者, 作的总体概 主观协助;工,了解工补充资料,并根据他们 ◆适时、详作整体情况确保信息的的反馈意见 念 准备观察在细记录。 以及各项任完整 进行修改、 合并信息,补充,形成 务清单。 务之间的衔作综合性的完整精确的 接与配合 工作描述。工作描述。