DM活动、流程、制作等营运资料.pdfVIP

北京华联综合超市有限公司 营运规范 DM 工作手册 二零零二年八月 精选资料 内部资料 严禁外传 编号： OPSM 09 精选资料 目 录 第一单元 前言 第二单元 DM 活动的目的和散发形式 第三单元 DM 活动转档流程及步骤说 明 第四单元 DM 商品陈列 第五单元 DM 商品 POP 卡说明 第六单元 DM 快讯制作流程 精选资料 第一单元 前 言 一 . 适用范围 本手册适用于综合超市各门店的 DM 促销工作。 二 . 目的 制作本手册的目的是为各门店在正常营运中对 DM 商品的组织、 更换及销售各环节工作有程序可遵循。 三 . 益处 本手册详细介绍 DM 和 DM 工作的内容，通过对本手册规范化 的学习，有关管理人员及员工能够在较短的时间内掌握 DM 工作内 容及操作要求，帮助员工更好的从事其本职工作。 四. DM 之概述 DM 来源于英文 DIRECT MAIL ，意为快讯商品广告， 通常由八 开或十六开广告纸正反面彩色印刷而成。华联超市以 DM 形式作为 商店周期性的主要促销手段， 通常每二周推出一期， DM 上所列商品 是以季节、月份、天气、温度、流行度、节令等因素所设定。如在夏 季以饮料、防暑品、空调等为重点，在冬季则以火锅、熟食、防寒品 等为主。一年中的主要节令是做 DM 的最好时机，如：元旦、春节、 端午节、 中秋节、儿童节、 国庆节、圣诞节等。 DM 和商品降价特卖、 限时抢购、摸彩、抽奖、试吃、竞赛活动等都属商场内重要的促销方 式。 （见下图） 精选资料 第二单元 DM 活动的目的和散发形式 一． DM 目的 ： DM 就是要最大限度地促进销售、 提高业绩， 其目的大致可归纳 为以下几点： 1. 在一定期间内，扩大营业额，并提高毛利额； 2. 稳定已有顾客群并吸引增加新顾客，以提高客流量； 3. 介绍新产品、 时令商品或公司重点推广的商品，