店长考核方案.pdfVIP

关于店长绩效考核的实施方案 一、考核对象 各店店长绩效考核 二、考核时间 每月 1 号之前，公司绩效考核小组召开绩效考核会议， 根据绩效考核方案中的相关内 容对各部门经理进行绩效考核并汇总各部门经理当月绩效考核分值。部门负责人于当天下午 对部门主管做出公正考评，完成部门主管考评分值，并将考评结果交人力部，由人力部审核 后交总经办复核。以上工作在每月发工资之前（每月 5 号）完成。 三、考核内容： 1 、硬性指标： 月销售指标、纯利达成率、商品库存天数、损耗、门店费用、营业外收入。 2 、软性指标： 门店卫生、门店设备维护、门店考勤、商品退换货、顾客满意度、事故发生 情况、员工违纪、员工满意度、员工流失率、相关部门投诉、部门流程优化整改、门店 工作执行情况。 四、考核指标： （一）硬性考核指标： 1 ．月销售指标：每月完成公司对各店指定的月销售额 100% ； 2 ．纯利达成率：各店必须达到公司指定的纯利率