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星级酒店怡网解决方案.pdf 36页

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锐捷星级酒店怡网解决方案 目前困扰星级酒店的问题是 1 全国五星级酒店客房平均出租率/房价同比都在下滑 ,竞争加剧 五星级酒店客房平均出租率57.9% ,平均房价659元 五星级酒店平均出租率同比-0.04 ,平均房价-5.31 659 11600 家 57.9% 2.00 57.75% 54.78% 五星 四星 三星 346 0.04 0.34 2.98 1.53 225 5.31 五星(783 ) 四星(2431 ) 三星(5585 ) 数据来源 :国家旅游局 《全国星级饭店2014年Q4统计公 数据来源 :国家旅游局 《全国星级饭店2014年Q4统计公 告》 告》 超过45%的主力年轻客户群体都在关心客房服务 在线预订男性居多 ,80后成为高星级酒店消费主力军 45%的宾客最为关心客房服务 45% 客房服务 20% 餐饮服务 15% 娱乐设施及环境 10% 会议服务 数据来源 :去哪儿网 《2015年高星级酒店大数据趋势报告》

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