乐视超级电视机安装服务规范.docx

乐视超级电视安装服务规范 一、 安装人员的资质要求 1、 平板电视机的安装必须由专业的安装人员来完成。 2 、专业的安装人员，应经过专门培训，并取得上岗资格证书。 二、 平板电视机产品 待装平板电视机应能正常工作，且外观完好无损。 三、 安装架 1 、座装支撑架组成：包括底盘、支撑件、螺钉及底座拆卸安装说明。 2 、壁挂安装架组成：包括墙体连接部分、产品连接部分、紧固件部分、安装示意 图及操作说明。 3、 安装架要求 机械强度及承重 平板电视机安装架应通过安全实验， 以保证其安装后平板电视机符合 GB8898 第 12 章的有关要求，能安全、正常地工作。 安装后的可维护性 安装架应保证平板电视机安装后维护、维修方便，在不破坏安装面、安装架的 前提下，易于拆卸。 四、 平板电视机安装基本要求 1、 安装环境要求 平板电视机的安装，应根据使用环境的状况，综合考虑下述情况定位安装。 避开易燃气体易发生泄漏处或有强烈腐蚀气体的环境。 避开强电、强磁场直接作用处。 尽量避开易产生噪音、振动的位置。 尽量避开恶劣条件，如油烟重、风沙大、潮湿、阳光直射或有高温热源地方。 尽量避开儿童容易触及的地方。 尽量缩短机顶盒与显示屏连接线的长度。 安装在清洁、检修方便和易于通风散热的地方。 避免阳光直射、逆光观看。 2） 使用环境温度、湿度及大气压力应符合产品使用说明书的要求。 3） 安装环境的选择，应首先按照顾客的要求，当有不符合 A条规定的情形出现 时，要向用户讲清楚可能产生的后果。必要时与用户签订《安装协议》 ，其主 要内容和格式参见协议书。 2、安装位置 1） 在家庭、宾馆客房等观看人员较少的场所使用时，应考虑以下两个因素。 观看距离：为显示屏对角距离的 3?5倍。 安装高度：显示屏垂直法线与视线夹角V 15度。 2） 人流量较大的公共场所（如车站、机场、商场等），壁挂安装时，电视机距离 人群应不小于lm;吊挂安装时，若电视机下面有人员活动，其下部距地面距 离应不小于2.5 m。 3、散热：平板电视机安装的散热通风要求如下 距离安装面间距（cm） 标称功率 左右侧面 顶部 底部 后部 大于100 W 10 20 20 10 小于100 W 10 10 10 5 注：镶入墙内、箱体内，除满足上述要求外，底部、侧面、顶面通风孔面积不 小于密封面积的 50 ％，并保持空气流通。 4、 可维护性：方便机器清洁卫生，引线连接，方便维修操作。 5、水平度：安装后的平板电视机应稳固，重心稳定，左右水平度相差小于1度。 五、 平板电视机安装的安全要求 、 机械强度要求 承重 安装架承重：应使用说明书指定的挂架或座架。若采用自制的安装架，其 承载能力应保证不低于实际承载重量的4倍。 支撑台承重座架的支撑台承载重量应不小于实际承载重量的4倍，并要保 证电视机安放稳定。 安装面承重：平板电视机的安装面应坚固结实具有足够的承载能力，不应 低于实际所承载重量的4倍。安装面为建筑物的墙壁或屋顶时，必须是实 心砖、混凝土或与其强度等效的安装面。 如安装面为材质疏松的安装面 (如 旧式房屋砖墙、木质、实心砖墙等) ，以及金属、非金属等结构，或安装 表面装饰层过厚，其强度明显不足时，应采取相应的加固、支撑措施，杜 绝存在安全隐患，并与用户签订协议书。 牢固、稳定性 安装时， 安装面与安装架、 安装架与平板电视机之间的连接应牢固、 稳定、 可靠，确保安装后的平板电视机不滑脱、倾倒或跌落。 安装架与安装面的固定点不应少于安装说明书的规定，并应有防止松动的 措施，以确保安装稳定、牢固、可靠。 在完成安装架与安装面的固定连接后，应按负重要求进行模拟负载试验， 以确保安装后安全、可靠 座架置放时，为保证稳定可靠，在前后倾斜10度时，电视机不应倾倒。 防锈： 金属构件必须牢固焊接或连接并须经防锈处理，使用其他材质材料应具有 足够的抗锈蚀能力。 2、 电气安全要求 使用电源：用户应具备与待装平板电视机标识一致的合格电源，电源容量 应足够、接地可靠、便于安装。 电磁干扰：平板电视机的安装位置应远离强烈电磁干扰源，信号传输线尽 可能地避开高压线或其他电气器具以防电磁干扰。 平板电视机的供电线路，其容量应大于平板电视机最大电流值的 1.5 倍 电源线路应安装空气开关等保护装置，平板电视机布线应可靠地连接，不 得随意更改电源线及其末端。 平板电视机的电源线及信号连接线应不受拉伸和扭曲应力的影响，不应随 意改变接线长度。必须加长或改变，应采用符合要求的线缆。 用户电源安装插座时，应为带地线且固定的专用插座并应靠近平板电视机 随机电源插头所及之处。其插座结构应与待装平板电视机电源插头相匹配 并符合 GB1002 的要求。 六、 安装操作和注意事项 1 、安装前的准备 准备好相应的安装工具：冲击钻及手提