美团网内部的环境分析.pptVIP

美团内部环境分析 酒管2班第四组组长:杨涓 资料收集:李格徐玥田明俊王金花 PPT制作:杨涓朱思雨李舒雯 讲解:朱思雨李舒雯 美团网 meitan. com 美团一次美一次 站长素材 、美团网内部条件分析 美团网介绍 美团网是2010年3月4日成立的国内首家团购网站。作为 国内成立最早、综合实力最强的团购网站,美团网遵循的是 “消费者第一、商家第二,美团第三’’的理念。其一贯坚持 与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类 电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并 追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣 方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面 为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效 果付费来获得新顾客。 面力 美团网组织结构 ①供应链体系 销售部 一品控 销售支 持部 财务部 国客服部 编辑部 ②产品技术体系 其一,技术部:美团技术部主要负责其内部业务系统、数据挖掘系统、 移动终端客户端的开发维护,是其核心竞争力的重要组成部分。美团网 技术部门非常崇尚 Backbook的工程师文化,做事追求极致,口号是“要 么牛逼,要么滚蛋( gobig or go home)”。在中国,从事服务业的商家数 量庞大,服务业本身的特点是细节多,每天上线团购产品销量实时变动, 这一切如果单靠人力不论投入多少成本,都很难做到尽如人意。美团 CEO王兴认为,电脑犯错的机会是比人少的多的,你只要给它设定正确 的程序,它会比人里执行效率更高成本更低,更可靠。因此美团网技术 部的重点任务就是研发并维护一套涵盖了从商家沟通、编辑、审核、 上线到后期消费者、商家服务等一整套完整业务流的后台支持系统 目前这套各种指标数据总计200多项的后台系统运作良好,为美团节省 了大量人力成本的同时还大大提高了工作效率。其二,产品部:负责产 品的上线及网站维护。作为一家团头网站,美团的最终产品就是在网站 上向消费者呈现的一个个团购产品页面而这些页面制作、上线以及后 台运行的上百台的大型服务器的管理维护工作便是由产品部负责的 ③支撑体系 其一,人力资源部:负责美团内部员工的招聘、培训、 任免、提拔等工作 其二,行政部:主要负责美团网内部的行政管理工作。 其三,市场部:主要负责美团网的广告投放等推广工作。 除了传统的网页广告推广外,市场部还通过优化搜索引擎 排序建立微博账号等手段进行SNS( Social Networkin Services)推广。日前美团网主账号新浪微博粉丝超过38 万,用户活跃度近70%,其旗下有美团北京、美团上海、美 团广州、美团西安等90个城市账号,用户活跃度较高。