胜利油田人力资源前沿讲座(正式版，稀缺资料)幻灯片资料.ppt

2005.11.22. 山东东营·胜利油田;教师小档案;内容提要;§? 企业环境 §? 企业的发展 §? 企业管理的实质;过剩经济与短缺经济 “俺们刚吃上肉你们又吃菜了；俺们刚娶上媳妇你们又独身了；俺们刚吃上糖你们又尿糖了；俺们刚拿白纸擦屁股你们又用它擦嘴了。” ?“俺们刚能歇会儿不用擦汗你们又去健身房、桑拿房流汗了；俺们刚装上电话你们又改网上聊天了；俺们刚能在电影院约会你们又改网恋了；俺们刚吃饱穿暖你们又减肥露脐了。” 无序竞争，缺乏行规 微利时代，买方市场 商业无信，流通不畅 十倍速时代与知识经济 WTO与全球一体化 ——电影市场和洗涤市场;仁爱、气节、忠孝、理智 勤俭 进取 侠义 中庸 实用 功利 欺瞒、私德、嫉妒、屈从（沙莲香，1990，中国民族性研究） ;小测验;;;;来自经验的判断：组织中的三种人;来自经验的判断：结果一;来自经验的判断：结果二;人力资源与企业效能（1）;人力资源与企业效能（2）;企业的特征;瘸子瞎跳 中国企业的先天不足。 加入世贸后，一起比赛腿力。 我国企业只在以下企业能力领域如 市场领域有16。7%和2。3%的 微弱优势。 但弱势非常明显， 尤以人力资源、有形资源的 弱势最为严重，弱势比重在 80%以上。 瞎子赛跑 造大/短期利益驱动——冲击500强？ ;“……国有企业不容易啊” ——前总理朱镕基 首钢 白云制药 杨子冰箱…… 从明星到流星—— 中国的企业属螃蟹 ——一红就死！;现代企业的双重目标与责任;企业发展的五阶段理论;中国企业发展中的五个特定阶段;中国企业发展的结局1——长不大，活不长！;中国企业发展的结局2——活下去，是企业的硬道理！;荷兰壳牌公司的研究结果;追求长寿企业的通识; 企业的成长发展与人的成长发展一样，是有阶段性的。每个阶段都有危机和陷阱。要想健康地成长，唯一的出路就是不断进行变革。;什么是管理（Management）;管理活动追求的两大目标;两种管理者：;你属于哪一流的管理者？;有这样的管理者吗？;管理的基本职能;现代管理的功能观;什么是人力资源管理？;人力资源管理的根本目的;中国??（事）业为什么不能创造一流的业绩？;中国企（事）业为什么需要人力资源管理（2）？;中国企（事）业为什么需要人力资源管理（2）？;人力资源管理是所有管理者的职责;谁负责人力资源工作？;人力资源管理部门在企业中扮演的角色;人力资源管理专业人员的素质模型;第二部分 整体性的人力资源管理;Hilb教授《整体性人力资源管理》一书的体系;特点——依据利益群体概念将人力资源管理视为一个整体 ;人力资源管理是多个维度的整体; 外部环境因素 （社会、经济、生态、技术） ;层层相因的人力资源管理;人力资源管理的四大主要功能;人力资源管理战略实践的选择;人力资源管理实践的选择（6.1）;人力资源管理实践的选择（6.2）;人力资源管理实践的选择（6.3）;人力资源管理实践的选择（6.4）;人力资源管理实践的选择（6.5）;人力资源管理实践的选择（6.6）;第三部分 整体性的人力资源管理对胜利油田的借鉴意义;;微观层面——心理学的作用;心理学的研究内容;心理学研究的主要问题;心理学的研究领域;心理学的研究领域;普通心理学与其它学科的关系;普通心理学的主要研究内容：认知;普通心理学的主要研究内容：情感;普通心理学的主要研究内容：动机;西方心理学主要派别;现代心理学研究简史;现代心理学研究简史;现代心理学研究简史;现代心理学研究简史;现代心理学研究简史;现代心理学研究简史;心理学对人力资源管理的意义;? ;工作分析概述; ;素质冰山模型;实例：解决问题的能力（problem－solving）;美国盖洛普公司的研究示例——技能、知识、才干;才干在中国的定义（四象限）;能力等级——行为锚定（1）;能力等级——行为锚定（2）;人员选聘与录用程序;招聘面试与评价程序;测试的目的;信度和效度（1）;信度和效度（2）;失败的例子：A公司销售类人员考试题;主要测试种类(一);;主要测试种类(三);公文处理案例(一);公文处理案例（二）;其他甄选技术;测试准则 ;内容框架;中观层面——强调战略和愿景导向;理论依据：坎贝尔（Cambell 1990）将绩效定义为人们所作的同组织目标相关的、可观测的事情。鲍曼（Borman 1997）和穆特威德鲁（Motowidlo 1997）对行为、绩效和结果进行了界定，指出：行为是人们工作时的所作所为；绩效是具有可评价要素的行为，这些行为对个人或组织效率具有积极或者消极作用；结果是因为绩效而改变的人或事的状态或者条件并从而有益于或者阻碍组织目标的实现。这种行为可以分为