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实习日记 2012 年 7 月 20 日 今天虽然是第一天到达福利院，但是我们俩的内心那种羡慕这里的生 活、想融入大家及工作的心情非常迫切。白天在与老人们打过招呼以后尽全力把小区居住环 境和过道路线熟悉记住了， 然后咨询了明天的上班时间就回家洗漱休息了。 这体现了我们工 作热情高、 工作负责、 细心做好本职的精神。 但是， 一路上都是前辈们帮我们联系机构负责 人，带我们到机构具体位置。 我们像小孩一样跟着他到达福利院， 这有点缺乏主动对外联系、 链接资源的协调者的社会工作者的角色功能。在到达机构前，除了它是条件很好的福利院， 我们并没有查找有关资料提前了解情况，这让我们对老年社会工作的专业护理、特点、知识 和专业技巧所知甚少。这对我们接下来开展专业社会工作活动非常不利。但是回想起老人们 见到我们时的亲切就觉得非常开心，对未来的实习生活充满信心。 2012 年 7 月 21 日 今天我们的工作任务较重，我们认真学习工作技巧的精神和配合工作 的表现和也是让工作人员较满意的。 因为我们两个从未如此近距离接触和关心照顾服务老年， 所以上午我们缺乏推轮椅的经验， 有点不敢推， 特别是在楼道的上下小斜坡的拐角处。 但是， 在注意安全情况下和掌握了轮椅使用操作技巧后，下午我们就较熟练地推动轮椅接送大爷康 复活动了。在尊重他人、肯定他人价值和拥有改变的潜能、鼓励他人取得进步、给予表扬和 坚定信心、运用沟通技巧和交流谈心等方面，我们做得比较好。但是，在处理误会矛盾事件 闹情绪方面，我们无从下手、措手不及、手忙脚乱。这里我们要向社工站的工作人员悉心学 习。另外，拿到实习任务书仔细阅读后，因为老年人的生理和心理特点比较特别，我们对独 立策划开展一次大型活动有较大压力，很多方案行不通，因为老年社会工作的经验不是很丰 富和有些专业技巧不是很熟练。 总结一句话，表现值得肯定，缺点也不少，需非常努力！ 2012 年 7 月 23 日 实习期间，每天准时上班，调整出好状态，认真观察，耐心主动接触 服务对象和与之多聊天交流，是很重要的。因为这是留下好印象、建立良好信任关系后，能 进一步深入了解福利院的人、事、物、关系等整体情况，发现和了解福利院里存在的潜在的 问题和成员内心的的真正需求，也是为后面的走访、发现问题、评估需求、策划活动方案、 获得有用信息和有帮助的资源的奠定基础。 几位偏瘫中风的老年人的康复训练取得很大的进 步，一定程度上是对工作人员的长期的服务工作和汗水播撒取得的成果的肯定。老年人的意 志力坚强和不怕苦累的精神让我们佩服。当然，在他们活动训练吃力疼痛、看到自己的速度 比别人慢而失落时，我们社会工作者能不介意他们的生理缺陷和着装较不整齐卫生较不整洁 的缺点，给予温暖的笑容、亲切的搀扶或推轮椅、耐心的帮助、主动接触和交流，热情的肯 定和鼓励赞扬。 这里运用了接纳、 尊重、 支持、 相信每个人都是有潜能改变的、 肯定和鼓励、 沟通等相关专业原则和技巧。 下午的手工课开展得挺顺利的。 但是， 我们对参与人数不多原 因进行分析总结，如生理特点、不感兴趣、午觉时间等等。我们应该根据他们的生理特点， 进一步丰富我们的活动类别。如，利用活动室的台球桌开展台球技巧教学活动、请老师来教 丝网花制作教学培训、成立太极拳兴趣小组等等。这是评估服务对象不同需求，开展能有效 满足其需求的服务的技巧运用。 2012 年 7 月 25 日 上午九点到社会工作站办公室上班，卫生打扫，与大家见面主动热情 打招呼。这是社会工作者在工作上严格要求自己，在性格上要活泼大方热情，主动与服务对 象交流谈话。 九点半开展养生筋络络操活动， 配合工作人员开展常规活动工作。 因为通知老 人们来做操，工作人