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杭州学鼎教育咨询有限公司杭州学鼎教育咨询有限公司对教育咨询师宝典系列呼出电话篇在平时的工作中我们的呼出电话中最重要的是拨打回访电话因此本部分围绕回访电话进行阐述一为什么要打呼出电话提供练习电话接听的机会接待咨询是有技巧的不经常练习就会生疏如果期望通过接听来访电话来练习电话接听技巧这势必是一种资源浪费也不现实所以打回访电话是最直接的联系电话接听的方式我们可以主动的去增加营业额因为我们一味的坐在办公室等电话是很被动的有时甚至一天都没有接到一个电话但是回访电话让我们可以有效的出击采取主动去创造业绩这是
杭州学鼎教育咨询有限公司
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1对1教 育咨询师宝典系列
呼出电话篇
在平时的工作中，我们的呼出电话中最重要的是拨打回访电话， 因此本部分围绕回访电
话进行阐述。
一、 为什么要打呼出电话
1、 提供练习电话接听的机会。 接待咨询是有技巧的，不经常练习就会生疏， 如果期望通
过接听来访电话来练习电话接听技巧，这势必是一种资源浪费，也不现实，所以打回访电
话是最直接的联系电话接听的方式。
2、 我们可以主动的去增加营业额。 因为我们一味的坐在办公室等电话是很被动的，有时
甚至一天都没有接到一个电话， 但是回访电话让我们可以有效的出击， 采取主动去创造业绩，
这是一种心态上
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