处置反恐防暴防抢应急预案.pdf

为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力，在站区发生恐怖事件时，能有效 控制局面迅速有序地处理事件，减少一切不良影响和损失，明晰各岗位和员工的 职责及处理流程，切实保护人身和财产的安全，维持加气站正常经营秩序，特制 定本预案。 一、 建立反恐紧急应急小组 组长： 副组长： 组 员：各个加气工、操作工以及维修班、财务人员、库管员 二、 建立处置暴力恐怖事件的基本原则 处置暴力恐怖事件 以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主 原则。 针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护顾 客和员工的生命这一中心，有条不紊的开展应急工作。 三、 职责 1、 组长以及副组长：恐怖事件处理的总指挥与总协调。 2、 操作工：协调处理恐怖信息与事件的现场控制，协助公安机关对恐怖信息事 件的排查和调查处理，疏导和维持现场秩序。 3、 加气工：负责事件中的用车安排，事故中受伤人员送医院救治和事后索赔事 宜，后勤食物及物资的供应，清洁现场卫生。 4、 维修班：事件处理中水、电需求最大满足，站区设施的修复，受损设备、设 施的处理。 5、 财务人员以及库管员：引导顾客到安全区域，岗位责任区域的检查，全力配 合公安机关对事件的处理工作。 四、 具体事件的处理办法： 1、暴力 ① 如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破坏正常秩 序的行为。 ② 如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制 止。 ③ 注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获；不具备条件, 也 想办法接近、控制，等待公安、武警或其他队员到时再擒获。 ④ 注意收集、保护证人。 2、爆炸物品 ① 如发现不明爆炸物，立即向领导小组报告，同时采取隔离措施，疏散人员集中 至安全地带并保护好相关人员。 ② 严禁人员进出加强事故地点巡查工作。 ③ 报告公安部门，请求派人排暴并协助其工作。 4、 抢夺、抢劫、盗窃 ① 如发现罪犯嫌疑人没有离开站区，立即通报出口保安员监控，并在第一时间向 领导小组汇报，同时组织围捕。 ② 如发现罪犯嫌疑人已离开站区，立即向领导汇报，然后检查加气站的财产安全 情况。 ③ 如犯罪嫌疑人已伤到人员，应立即拨打120急救电话，并组织抢救。 ④ 如罪犯嫌疑人在可监控的范围内，立即组织追捕，捉拿嫌疑犯。 ⑤ 保护好现场、证人，在公安部门到来之前，严禁无关人员进出。 5、 投毒 ① 如发现是邮件毒品，应立即报告领导小组，同时，集中所有可能接触到毒品的 人员在某特定区域，加以保护，等待公安等有关部门前来检查、检验，同时提供 相应的证据。 ② 如发现是放置的毒品，应立即保护好现场，严禁他人出入，同时报告领导小组， 请求公安等相关部门前来解决。 ③ 查明毒源并切断毒源，保护好现场，严禁他人进出。如是燃气泄露，应携带防 毒面具进入，关闭阀门，及时报告领导小组采取紧急救援方案措施。 ④ 如毒源蔓延，立即疏散人员至安全地点集中。 6、 谋杀 ① 如犯罪嫌疑人没有离开事发现场，应立即向领导小组汇报，同时组织围捕。 ② 如犯罪嫌疑人已离开现场，立即保护好现场，保护好证人。 ③ 第一时间报警，请公安部门前来侦破，同时提供相应的人证、物证等。 ④如罪犯嫌疑人在可视范围 ，立即组织围捕。 7、 纵火 ① 立即启动放火、灭火预案进行扑救灭火，同时拨打“119”报警电话。 ② 保护好现场，引导消防车进入园区，严禁无关人员进出现场。 ③ 如罪犯嫌疑人在现场，立即组织围捕。 ④ 灭火后，注意保护好现场，统计损失。 8、 绑架、挟持人质，勒索 ① 如罪犯嫌疑人在现场，应第一时间向领导小组汇报，同时采取围捕方式包围。 ② 正面宣传教育对话，“请不 伤人，有话好商量” 以情感化，放下凶器。 ③ 保护好现场，严禁无关人员进出现场。 ④ 立即报警，请求支援。 ⑤ 如罪犯嫌疑人已离开，应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。 ⑥ 如罪犯嫌疑人已逃离加气站可视的范围内，应立即追捕，同时首 考虑人质的 安全，等待公安部门前来解决。 五、工作程序 1、 操作工接到指令后，立即组织全体员工，协助公安部门按区域分组对全园重 点部位展开排查，对重点嫌疑人、可疑藏匿物品进行搜查，对存放爆炸物品现场 进行控制，设置隔离警戒疏散人员，配合公安人员对重点位置（洗手间、垃圾筒、 室内人员较集中的演出场地等）进行现场控制和排险、抢险工作。 2、 工程