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面点师岗位作业指导书
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贵州开磷物业管理有限公司
编制时间:二○一二年五月
前 言
为进一步规范服务工作程序,结合物业公司实际情况,
根据白案岗位(厨师)技能规范,编制白案岗位(厨师)岗
位作业指导书,指导白案厨师技能作业与实践经验,从而提
高白案岗位(厨师)岗位从业人员的整体素质。
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目 录
第一章 岗位作业指导 3
第一节 管理制度与岗位职责 3
第二节 日常作业流程 5
第三节 环境卫生清洁与设备保养标准 12
第五节 生产工作安全要点 17
第二章 岗位业务理论知识 20
第一节 面点的概括介绍 20
第二节 面点的品种分类 21
第三节 面点制作理论及流程 23
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第一章 岗位作业指导
第一节 管理制度与岗位职责
一、面食制作管理制度
(一)面食制作人员必须工作服、帽子、口罩穿戴整齐,
不留长发、长指甲。操作前先用肥皂刷洗双手,并反复用清
水冲洗;
(二)工作台、工具架、电烤箱、烤盘、搅蛋机、面粉
机、馒头机、保鲜柜、蒸笼以及制作面食的案板等应经常打
扫清洁干净。使用前要再次进行清理、检查,以免异物混入
面中。并做好防蝇、防鼠、防尘,保洁等工作;
(三)每次合面时要检查面粉的感官质量,有问题的面
粉一律不得使用,并及时和厂家联系处理。注意避免异物不
要混进面粉内。面食中不得有异物、异样或感观异常出现。
凡出现异物的不得出售与供应,出现异样或感观异常的整笼、
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整批不得出售与供应;
(四)打蛋时使用双手操作,要求把蛋打破后用双手掰
开蛋壳,以避免蛋清蛋黄受蛋壳表面细菌污染。面点用的鲜
菜、水果要作清洗消毒后方可加工制作。糕点的色香味及品
种应适应青少年的心理要求;
(五)食品供应台清洁卫生,地面无食渣、垃圾、油垢、
供应台上的食品要有防蝇、防尘装置。每餐销售完后要将蒸
板、蒸箱及食品夹等设备、工具清洗干净,并用高温消毒,
以备下次使用;
(六)按食品从业人员卫生要求做好个人卫生。
二、面食制作岗位职责
(一)在班长的管理督促下进行工作,严格执行岗位作
业规程、卫生及标准、各项管理制度;
(二)负责事业部糕点房各类糕点、面食加工制作工作,
负责制作发面皮各种馅料和面团。能熟练掌握常见中式、西
式面食面点及宴席用点心的制作;
(三)按《面点作业指导书》的规定操作程序和工艺流
程进行面食的投料、制作,保证出品质量,满足宾客需求;
(四)根据当天宾客数量、要求及宴会情况,按需要品
种和数量,准备好当天所需食品原料;
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