安粮地产项目销售系统实施方案.pdf

安粮地产项目销售系统实 施方案 目 录 1 方粢综述 3 2 客户基础资料设置 4 2.1 客户来源4 2.2 客户来源分类 4 2.3 接待方式4 2.4 客户分级 5 2.5 面积需求 5 2.6 意向单价 5 2.7 意向朝向 5 2.8 景观需求 5 2.9 首付比例 6 2.10 意向总价6 2.11 意向楼层6 2.12 家庭收入 7 2.13 居住区域7 2.14 购房原因7 2.15 意向强度 8 2.16 事件类型 8 3 房源基础资料设置8 3.1 建筑结构8 3.2 房屋形式8 3.3 户型类别9 3.4 建筑性质9 3.5 房间朝向10 3.6 房间景观10 4 房源设置 10 4.1 租售项目10 4.2 楼栋设置12 4.3 房间定义13 4.4 房间面积录入 14 4. 销售业务管理 15 业务主流程： 15 4.1. 基础设置16 4.2. 房间定调价流程 21 4.3. 销售管理27 4.4. 销售后台37 5. 客户关系管理40 5.1. 客户录入 40 6. 收款管理 42 6.1. 收款管理流程42 1方案综述 安粮地产项目销售系统实施共含概以下几个 分: ■项目营销管理 ■项目销售管理 ■客户一体化管理 目前本方案中主要实施内容的项目销售管理为主，具体见下表: 实现内容 模块 功能 基础信息设置 客户基础资料设置 房源基础资料设置 房源资料设置 租售项目 楼栋设置 房间定义 销售业务处理流程 诚意认购（认筹）管理 预定（下定）管理 认购（认价）管理 签约管理 变更管理 更名管理 退房（退订）管理 按揭管理