亚马逊运营管理的研究的报告.ppt

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2020-08-04 发布于福建
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Amazon运营管理研究报告目录 Amazon运营概况发展历程以及重要事件组织架构收入整体概况自营业务vs.第三方卖家运营概况 Media vs.Non- media运官概况 Amazon竞争优势分析三、卖家管理详析 Amazon目前主要产品和国家分布 Internat Sites Amazon. com Data Platform(Alexa China Imdb,A9c。m) (US) 2008 Amazon. com主要发展历程 2008年,推出 Amazon MP3 2008年 2007年,推出 Kindle 2007年 2006年推出 Amazon云计算 006年 2005年,成为SP500 Index 2005年,推出 Amazon prime 2005年 2003年首次盈利 2002年推出 Amazon Web service 2002年 2001年推出 Amazon Marketplace,与Ebay展开直接竟争,获得巨大成功 2001年 99年9月推出 Amazon zShops,目前已经不存在 99年3月推出 Amazon auc 以失败告终 97年5月 Nasdaq上市年7月 Amazon. com创立 Amazon组织架构(1/2) · Amazon主要的一级部门如下图所示。其中 Retail a Marketing主要包括前端面向最终用户的产品运营和市场推广活动。它内部以产品线为主线组成team,每个team大概10人左右,负责整个产品线的运 - Digita| Media主要包括在线音乐和Knde产品,考虑到其特殊性,与其他产品线分开运营 Operation主要包括仓储物流,支付, data mining等 eller service包括对卖家的管理和监控,其中的 seller performance team特别对卖家的业绩进行管理,太差的卖家将被从 Amazon清除出去 Amazon主要的一级组织结构前端 Retail Marketing (International) Web 后端 Operation(worldwide) Seller servic Services Ecommerce Platform Customer Service