090307天意电脑公司客户关系管理系统数据库设计.docx

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二系统功能需求系统总体功能描述本系统为企业提供一个有效的客户关系管理平台操作要求尽量简单高效本系统将有助于企业改善对现有客户的管理状态加强企业与客户的联系分析本系统应提供给系统参与者如下的功能操作管理客户的基本信息记录客户发生的销售信息根据客户的销售额的不同将客户划分级别分析客户分布的区域和来源方式为了满足上面提出的功能需求本系统应实现以下功能区域信息管理功能管理客户所在的区域信息可以进行增删改查操作客户资料管理功能用于管理客户的基本信息以便了解天意电脑公司的客户资料公司信息管理功能用于管理本公

(二)系统功能需求 1.系统总体功能描述 本系统为企业提供一个有效的客户关系管理平台,操作要求尽量简单、高效。本系统 将有助于企业改善对现有客户的管理状态,加强企业与客户的联系。分析本系统应提供给 系统参与者如下的功能操作:管理客户的基本信息,记录客户发生的销售信息,根据客户 的销售额的不同,将客户划分级别;分析客户分布的区域和来源方式。 为了满足上面提出的功能需求,本系统应实现以下功能: 区域信息管理功能:管理客户所在的区域信息,可以进行增删改查操作。 客户资料管理功能:用于管理客户的基本信息, 以便了解天意电脑公司的客户资料 公司信息管理功能:用于管理本公司基本信息,包括公司的法人、性质等

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