090307天意电脑公司客户关系管理系统数据库设计.docxVIP

(二)系统功能需求 1．系统总体功能描述 本系统为企业提供一个有效的客户关系管理平台，操作要求尽量简单、高效。本系统 将有助于企业改善对现有客户的管理状态，加强企业与客户的联系。分析本系统应提供给 系统参与者如下的功能操作：管理客户的基本信息，记录客户发生的销售信息，根据客户 的销售额的不同，将客户划分级别；分析客户分布的区域和来源方式。 为了满足上面提出的功能需求，本系统应实现以下功能： 区域信息管理功能：管理客户所在的区域信息，可以进行增删改查操作。 客户资料管理功能：用于管理客户的基本信息， 以便了解天意电脑公司的客户资料 公司信息管理功能：用于管理本公司基本信息，包括公司的法人、性质等