质量、安全及售后的服务承诺.pdfVIP

质量、安全及售后的服务承诺 xx 省 xx 设备防护有限公司作为获得质量认证的企业，为用 户提供优质的产品和服务是我们责任， 同时也是我们的目标， 我 们要发挥我们在技术和质量管理上的优势， 为业主提供优质的产 品和服务，确保本次工程防腐保温任务高质量地完成。 一、质量服务承诺： 1、质量标准：优良工程，合格率 100%，优良率 95%，优质 率 90%。 2、质量管理目标： （1）坚决执行甲方制定的质量管理章程和制度，维护甲方 的信誉和利益。 （2 ）由质量领导小组责成施工管理处的质检人员和管理人 员层层把关， 综合评定以保证采购纳米防腐材料及处理施工工程 质量的优良。 （3）坚决按照甲方的技术交底精心采购纳米防腐材料及处 理施工，技术员、队长、班组长严格把关，争取创造全优工程。 （4 ）坚持质量第一，努力缔造工程，为公司的发展和甲方 的利益，严格按照设计要求标准采购纳米防腐材料及处理施工。 （5）“遵守合同，相信科学”，选择优质的纳米防腐材料， 精心组织质量管理体系，积极使用并推广先进的科学施工技术， 争取创造优质样板工程。 3、质量服务承诺： （1）开工前的服务：当我公司接到建设方招标书的开始， 公司各方面就树立了为该公司负责、 为国家负责的态度， 精确计 算施工工程量，合理编制预算草案，决不让甲方多花一分钱，并 认真研究施工方案。 （2 ）开工后的服务：我方质量管理人员和工地项目负责人 积极同建设方质检人员、监理部门，对纳米防腐材料选择，对纳 米防腐材料处理施工的每道工序进行严格把关， 决不能有半点马 虎和标准的降低，为达到优质工程打下良好基础。 （3）完工后的服务：我公司对验收后的工程将始终坚持后 期服务原则， 按我方施工方案中所承诺的质量标准， 在保质期内 如出现质量问题，在接到贵方通知后 3 天内赶到现场。我公司 全部无条件返修， 即便是由建设方造成的部分质量问题， 我方也 将完全免费保修，让贵单位的防腐结构永远给您一个全新的视 觉。 二、安全承诺： 1、安全管理目标：认真贯彻落实 " 安全第一，预防为主 " 的 安全生产方针，搞好（安健环）文明施工，配合业主及甲方实现 安全、环保“双零”目标。 （1）无人身死亡事故，无重大人身伤亡事故。 （2 ）无重大机械、交通事故和重大火灾事故。 （3）轻伤率控制在 1%以下。 （4 ）杜绝习惯性违章。 （5）预防职业病的发生。 （6 ）无重大环境污染事故。 2、安全管理承诺： （1）安全风险管理：我公司是专业防腐保温资质企业，在 全国各项工程施工中经常会遇到各种风险， 为了把风险降至最小 限度，公司从两大方面进行管理。 （2 ）制度管理：公司建立健全了安全、质量、业务、财务、 职工培训等制度， 始终教育职工在生产过程中， 一定要按照各种 机械安全操作规程， 按照建设单位所要求的各项规章制度进行施 工，教育职工把爱护国家财产放在第一位， 如果在施工中损坏了 建设单位的设备，我公司将按规定赔偿。 （3）资金管理：我公司下设的分公司、工程处每年除上交 利润外， 还必须按工程造价上交一定的风险基金。