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浅谈消费者洞察 定义、误区、大数据和案例 2016年1月 益普索市场咨询 魏爱昌 目录 什么是消费者洞察(1)|Psos消费者洞察介绍 消费者洞察误区 15)·案例:宝骏730的洞察 什么是消费者洞察 消费者购买决策过程 商品信息 不可控因素 (消费者 动机 收,意 传者 了解 接受或拒绝 (人格、环境) 形成态度 信忘整合 需求一定情况下可以转换为动机 动机一定条件下可以转换为行为 需求和行为都受到人格、环境等影响 消费者生活方式、价值观类不可控因素需要重点关注 案例 同样味道的两款意大利通心粉 产品A 产品B 为在产品中先不了的+币个 善意的提醒主妇们,要想让通心粉更加美味 了主妇们烹饪的时间,简化了烹任的过程 请加入适当的洋葱 各位看官你猜那款产品卖的火啊? 家庭主妇在给家人烹制即食通心粉的时候,尤其给孩子吃的时候,多少会有一种没有尽到家庭主 妇职责的内友 为了消除这种内疚感,加入一点自己准备的洋葱,多了一道自己手工的工序,多少能点自己 偷懒的罪恶感!