2012计划与决策no3教学讲义.ppt

第五章 计划与决策;1. 计划 p76;松下电器的成长;战略性计划、战术性计划与管理者的等级 p76;2. 决策;2. 决策 p77;决策过程;头脑风暴;德尔菲法 p82;Case Study： IBM ;人力资源计划——随需而变;IBM中国区HR总监白文杰女士： “人才的随需而变之的是，所需的人才具有非常好的适应性,具备各种必需的软件技巧，能够顺应市场、客户的需求变化。这个目标落实到近期就是提供创新型人才。创新不仅仅针对研发部门，而是针对全员的，强调每一个员工都要创新思维，不拘泥于各种条条框框，勇于改革，能够给出各种可行的变革意见，让整个IBM在新时代更具活力和创新型。” ;内部信息建设的计划;为了鼓励创新思维，在企业内部打造创新氛围，IBM首先充分利用公司内部完善的IT系统，提供一个上临全球CEO、下对新员工的、对全员完全开放的创新平台，在企业内网设立了一个名为“Think Place”的在线工具。 IBM全球所有员工，不分地域、不辨层级，每天24小时随时可以把自己富有创新型的想法实名公布到这个空间里。 经常去IBM的有心人会发现，IBM全球各地办公室所在楼层电梯间里的液晶屏不仅尺寸超大，而且播放的内容也独树一帜，不是循环播放的商品广告，而是IBM的各种信息、企业文化宣传。“这是我们中国区一位员工的创意。通过‘Think Place’,这条建议很快在全球范围内被付诸实施。这位员工也在2006年新年大会上受到表彰。”;;;云固基础，智算未来 ;;3. 目标管理 （Management by objectives, MBO）;SMART原则 p85;MBO计划的典型步骤;目标的作用