“医护一体化”管理模式.pdf

精品文档 “医护一体化”管理模式 时间 :2011-04-04 09:50 点击 :5249 次 2010 年 9 月，我科第二批进入了医院优质护理示范病房以来，病房进行了护理管理模式创 新，试行了“医护一体化”管理模式，深入探讨各项优质护理细节，采取了一系列措施来开 展“医护一体化”的管理模式。这一管理模式的开展，除了使患者及家属满意度提高，还加 强了医护合作， 提高了工作效率， 可以说是我们科室在这次优质护理服务工程中的一个闪光 点。 首先是交班制度的改变， 现在我科实行的是“医护一体化”交班， 即胸外科所有医护人员同 时参与科室的晨交班。护士首先通过管理查房将护士交班形式和内容进行规范，层次清楚， 重点突出，每一个医疗组和护理组都能通过交班明确自己的重点病人。 每日夜班护士交班后， 再由值班医生及住院总医师进行补充， 这一双层面的交班， 使医生与护士交班时间整合， 达 到了节约时间提高工作效率的作用，还使全体医护人员对患者的整体状况有了更全面的了 解，也为患者得到全方位、个性化的医疗护理服务提供了保障。 其次， 我科新增一个惯例，即每月最后一周的周四将进行 “医护一体化”的专科知识讲座及 死亡案例讨论。 届时医护人员都会晨间七点到达病房， 进行专科的知识讲座， 讲座后还有各 位医疗组长整理出的死亡病例资料供大家分析讨论。 而胸外科很多当日休息的护士也积极参 与其中，不仅拓宽了专科知识面，还加深了解了疑难、危重病人的护理及抢救配合，从以往 案例中总结经验，使胸外科不管在医疗还是在护理方面都能更加进步更加优秀。 最后，自今年开年以来，我科全面启动了“医护一体化”伤口换药模式。针对外科手术伤口 及各类压疮，我们以各护理小组为单位，以“湿性愈合理念”为指导，每日对出院患者伤口 换药工作， 周一、周四对术后伤口换药， 随时对特殊伤口经行换药，而对待一些疑难伤口案 例则由医生护士共同商讨并合作完成。 2010 年换药达 2000 多人次，换药治疗费用达近 10 万元。也为科室伤口护士的发展提供了良好的平台。 医护合作措施的实施以来， 胸外科不仅建立了更规范交班形式， 更专业的伤口换药模式。 为 了更好的响应卫生部的号召，将 “医护一体化” 更好的与优质护理工程相结合，我们还建立 了多个沟通平台：如 医护短信平台、胸外 19QQ群、 HXXW19护士公开邮箱以及护 士园地等，每一位医护人员都能在 24 小时进入沟通平台更好的交流工作信息，得到患者的 好评，住院病人满意度也有了明显提高，其中有连续 3 个月满意度达到了 100% 。 。 1欢迎下载 精品文档 欢迎您的下载， 资料仅供参考！ 致力为企业和个人提供合同协议， 策划案计划书， 学习资料等等 打造全网一站式需求 。 2欢迎下载