目视化管理与现场改善_图文.doc

目视化管理与现场改善魏 振 华 课堂要求 欢迎各位参加本次课程,本课程将为您打下一个良好的基础,提高您的能力和水平. 请注意以下的几点: 1、手机上课期间请将您的手机,开为振动或关闭. 2、吸烟在课堂内请不要吸烟. 3、其它课期间请不要大声喧哗, 举手提问, 不要随意走动. 课程介绍 1.目视管理概述、定义 2.目视管理的内容、方法、标准 3.现场改善的方法 4.目视管理推进程序 ——管理看得见,企业经营永常青。——目视管理的手法就是让管理明显化的重要工具。 从几个成语说开去 (1一见钟情:吸引有关者的兴致 (2一目了然:传达有关者必备的资讯 (3触目惊心:提醒或警告有关者,经免受到伤害 (4见贤思齐:提供有关者现成的好榜样,以便作 为模范达到仿效的目的 (5触景生情:激发相关者产生“联想”效应,而萌 生创意 目视管理的缘起 人类天赋的感知器官有视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等五感,均属灵巧无比。尤其,视觉更是妙用无穷,人类靠五官吸收知识或促进记忆。 据相关统计的比例约是视觉占85%、听觉只占11% ,有关嗅觉,触觉和味觉只占3%-4%。 由上列数据可知,利用目视,是促进记忆及学习的有效方法。 目视管理和我们的日常生活息息相关,不 管在食、衣、住、行、吃、喝、拉、撒、睡等 各方面,只要稍加注意,不难发现到处都有目 视管理的应用实例。 目视管理的应用 目视管理的理念 哲学——促进[走动管理]的效果 目的——塑造[一目了然]的工作场所 管理者当力行[走动管理]之际,可藉助[目视管理]的工具,以发挥[认知力、感受力、发现力、处理力]等四种能力 管理对象——透过看板、标示、实物、灯号、颜色、图表等视觉化工具,以界定人、事、物的方向、位置、距离、趋势、差异等,针对现场进行管理、改善活动 现场管理要素 Q(品质 C(成本M(士气S(安全P(产量 目视管理的需求 现在,各项产品生命周期越来越短。因此如何防止时间的流失,已成为企业的迫切课题。然而,不管在经营上或管理 上,往往偏重于动态的速度提升,而未致力于缩短静态的滞留时间,其实这构成巨大的浪费及潜在的机会损失。 自第一次石油危机以来,由于适时生产方式(JIT急速地普及于日本产业界。而JIT的基本要求即是目视管理。 例如,在企业识别系统(CIS中,不管是图形标志或字型标志,都扮演着极为重要的角色,以此显现企业的经营理念与风格,并提高企业形象、产品品质。又如在现场管理、改善活动方面,亦可活用管理图表,将潜在的数字报表,转化为显像的图表,以显现出其变化、水准、趋势等,促使有关人员掌握事实、尽快采取对策,使问题迎刃而解。 目视管理在企业管理尤其中生产现场管理中显示着巨大的作用: 目视管理以后的区域整齐、规范,令人赏心悦目; 更为重要的是它能让基层保养人员和操作员容易点检、容易发现异常,一眼望去即知其应有的状态、实际的状态及二者的差异和问题所在。 目视管理为一切管理、改善活动的基础,与5S为工作现场的两大支柱。 目视管理的定义 何为目视管理 目视管理是指通过符号、线条、特别是色彩指明事物本来应当呈现的状态,使不管是谁都能很容易就看出正常或是异常的状态。 也称:可视化管理 看得见的管理 一目了然的管理 用眼睛来管理的方法 原则: Z视觉化——标示、标识,进行色彩管理; Z透明化——将需要看到的被遮隐的地方显露出 来; Z界限化——标明正常与异常的定量管理界限,使之一目了然。 要点: Z要能从远处也能辨认出来; Z任何人使用都一样方便、一样准确; Z在想要管理的地方做标示; Z任何人都容易遵守,也容易更改; Z易知正常与否,任何人都能看得出来; Z有助于把作业场所变得明亮、整洁; Z有助于维持安全、愉快的环境。 目视管理的适用范围 目视管理的对象必须[含盖所有的范围],就生产现场而言,为P (产量、Q(品质、C(成本、D(交期、S(安全、M(士气; 就事务现场而言,有两大路线,一为改善体质路线,亦即为[增量改善],系设法使作业达到[更多的]要求。诸如:更正确的资讯/更简便的手续/更快速的传达 另一为合理化路线,亦即为[减量改善],系设法使作业达到[更少]的要求:更短的时间/更小的空间/更低的费用 目视管理的作用发现问题 显现问题 人人皆知 人人会用 反映水准透明化视觉化标准化 目视管理活动的效果及其项目 1. 提高工作环境的改善 从责任区的规划开始,使物品堆放井然有序,通道畅通无阻,到处充满了看板、标示,以塑造[一目了然]的工作场所,既可提高效率、又可减少浪费,主要活动项目如下: (1场所的地面、通路、墙壁、柱子、屋顶、窗子、架子、柜子、台车、机械等 加以着色或编号区分 (2区域线标示 (A黄线安全道——不可有物品逸出线外 (B白线物品放置区——物品不可乱放,且在白线区堆放整齐 (C红线禁放区