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维 修 报 告
信息中心工作人员在对机房服务器进行巡检时发现有多台服务器出现硬件故障告警，机器名如下：
中心内部MAIL服务器（HP DL585） HNWW_ZX_ MLS_N01
中心内部DTS服务器 （HP DL585） HNWW_ZX_ DTS_N01
中心内部APS服务器 （HP DL585） HNWW_ZX_ APS_N01
中心外部MGS服务器（HP DL380） HNWW_ZX_MGS_W01
经HP工程师现场维修情况如下：
中心内部MAIL服务器左电源亮红灯告警，经过单电源测试发现该电源无法对服务器供电，判断该电源损坏；
中心内部DTS服务器查看故障诊断板发现1号CPU板上的5、6号内存条黄灯告警。经过拆机，对告警内存条进行重新插拔加电测试，故障无法排除，判断内存条损坏；
中心内部APS服务器故障现象为开机无自检，无显示。判断为因机房突然停电，重新加电后服务器被静电击坏主板；
中心外部MGS服务器故障现象与中心内部APS服务器一致，判断服务器是被静电击坏主板。
解决方案
中心内部MAIL服务器目前可以在单电源环境下运行，需购买新电源更换。
中心内部DTS服务器目前运行已不稳定，建议更换内存条。
中心内部APS服务器HNWW_ZX_ APS_N01目前无法开机，因该服务器上安装有KVM服务器，如果应用停止将会对工作人员日常维护造成影响，所以我们将该服务器硬盘与另外一台服务器硬盘做调整（服务器名称为：HNWW_ZX_ APS_N02）。目前KVM服务器运行正常，建议更换主板。
中心外部MGS服务器无法启动，建议更换主板。
三、配件清单（配件保修壹年）：
型号
数量
单价（元）
总价（元）
共计（人民币）含税
2013年8月1日
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