最新加油站经理先进事迹材料.pdf

精品文档 最新加油站经理先进事迹材料 nbsp; XX 同志是中国石油 XX公司分公司副经理， XX年参加工作以来， 先后 做过加油员、核算员和站经理。十几年来，她持枪付油 1XX多吨，没 有一次操作失误 ; 经手油款近 5000 万元，没有一笔差款错账 ; 接待用 户 170000 多人次，没有一起顾客投诉。她先后带出了两座样板站， 分别被评为全国青年文明号和中央企业学习型红旗班组， 自己也先后 被评为重庆市优秀共产党员和五一劳动奖章， 当选为中国石油十大模 范加油站经理和十大杰出青年。 一、像绣花一样抓管理 加油站管理贵在细节， 重在执行。 五项管理创新就是她在推行加油站 精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前，加油站储油罐量 油井盖都是混凝土浇制， 笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板， 体积大、 易生锈，一拉一推还是挺费劲。认真研究，仔细琢磨，把它改成铝板 压模，美观轻便，一个手指就能提起来。 储油罐卸油口用压环盖封闭， 缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加 一道手闸阀，安装锁扣，实行一把钥匙开一把锁，杜绝了卸错油事故 的发生。一次， 加油站员工随口说了句法兰盘生锈了，好不容易才打 开。说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷 上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨 生锈。 。 1欢迎下载 尝到了管理创新的甜头， 她进一步琢磨加油站细节管理。 一条毛巾五 种用法就是其中一项， 新毛巾便利店先用， 陈旧褪色后换到办公室当 抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既 做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培养了员工的节约意识。 加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验， 6 米长胶管盘两圈半， 9 米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘， 整齐美观，规范统一，被大家形象称为胶管蛇形盘放法。就这样，她 先后总结提炼出了员工即时培训法、 岗前状态调整法、 经理走动管理 法等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。 二、像亲人一样待客户 XX 年 1 月，她被聘任为重庆公司第一座女子加油站大石坝加油站经 理。当时，加油站周围 3 公里内就有 6 座社会加油站，市场竞争十分 激烈。她带领员工跑机关、进厂矿、下工地，积极开发市场。对新客 户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息 ; 对老客户，她打电话， 发短信，节日早问候，生日送祝福。不到一年时间，大石坝加油站固 定客户就突破 200 个，日销量由 5 吨增长到 18 吨，如今已是远近闻 名的样板站。 XX年 11 月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在离工地还有几公里的 地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。 她深一脚浅一脚走到了工 地，找来挖掘机牵引。短短 5 公里，用了两个多小时，拉断了三根钢 丝绳，终于把油送到了工地。后来得知，因为下雨，一些社会加油站 不愿意送油，才抱着试试看的想法，拨通了加油站的的电话。从此， 精品文档 该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚朋友。 加油站建消防沙 池，他派车运输砖头河沙 ; 加油站修补地面，他主动送来石子水泥。 客户把她们当朋友，她们也把客户的事当成自己的事来办。 XX