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激励在当代企业中所产生的作用
激励是什么?直白地说,就是以恰当、合理、公平的方式给予员
工想要的。 D集团公司公司采用激励理论和方法,对员工的各种需
要予以不同程度的满足或限制, 引起员工心理状况的变化, 以激发员
工向企业所期望的目标而努力。
一、激励满足员工需求
员工激励是指通过各种有效的手段,对员工的各种需要予以不同
程度的满足或者限制,以激发员工的需要、动机、欲望,从而使员工
形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持
续的积极状态,充分挖掘潜力,全力达到预期目标的过程。
D集团公司是一家民营企业,旗下经营着一家西北地区 D品牌服
装服饰的批发市场, 拥有 10000 多业主和从业人员以及接近 5 万人的
消费者客流,保证商场的卫生环境是十分重要的, 7 万建筑面积的 D
品牌服装服饰批发广场经营主体部分需要 60 个保洁员,却总也招不
够,保洁员频频离职,这让公司领导十分苦恼。 D公司为了减少保洁
员的流失而不断增加保洁员工资,从 780 元/ 月一直增加到 1200 元/
月左右,但事实并非如此,公司依然解决不了保洁员的流失问题。
产生问题的原因是 D集团公司根本就没有调查了解保洁员为什
么频频离职,怎么应对?
。
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后来 D公司通过调研发现,保洁员大多是附近农村的妇
女,他们出来工作似乎不是为了自己,更不考虑自己未来的前途,她
们出来工作的目标从本质上是为了贡献家庭。于是 D公司把 55 个保
洁员分为 11 个组,每个组 5 人。平时由 10 组共 50 名保洁员工作。
剩余的一组 5 人带薪放假一周,让保洁员回到家照顾照顾家里的生
活,看看孩子孙子, 享受天伦之乐。 告诉上岗的保洁员, 因为 5 个 “姐
妹们”回家了,你们的工作辛苦一点,等她们回来了,你们也就可以
回家看孩子、看孙子。方案实施两年多来, D 品牌服装服饰批发广场
的保洁员再也没有大幅度流失, 55 个保洁员的编制一直稳定维持在
49 人以上。管理者为保洁员难招聘、难留住的苦恼彻底解决了。
二、建立长效激励机制
D 集团公司采用分组休息的方式,激励员工不失为一个好的办
法。为了长远发展,公司还应该建立一套激励机制,如在一个小组里
5 人轮休,或者定期评比优秀保洁员;公司组织保洁员高一些娱乐活
动;节假日为保洁员发放一些福利; 根据岗位不同设置不同的薪资等
等都可以激励员工,留住员工。
总之, 密切和员工关系,市场调查了解员工的所需所想,建立
长效的激励机制,才能留的住人,干得好工作。
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