生产运营管理：交货期_图文.doc

机密生产运营管理:交货期改善 易知行管理咨询有限公司 2010年9月 声明?本报告仅供西安易知行管理咨询公司内部使用;?未经西安易知行管理咨询公司的书面许可,其他任何机 构不得擅自传阅、引用或复制。 特别声明 Special Statement 生产运营体系及评价衡量技术技术质量质量设备设备人力资源信息管理人力资源信息管理生产过程管理生产计划管理生产准备现场管理供应链物流库存成本质量交货期柔性安全衡量和评价指标生产运营输入 信息 运营资源 ……输出 产品服务…… 合同、订单的不能及时交付,是大多数制造型企业成长过程中普遍存在的问题和挑战!??1、在制造业,特别是离散型加工制造业,不能及时完成合 同、订单的及时交付,可能会对上游用户企业的生产过程 造成很大的冲击及经济损失。 2、延期交付,会使企业的信誉受到损害、其市场份额和用 户间的合作关系将面临风险。 3、延期交付可能会使企业面临用户的处罚和赔偿要求。以高成本的非经济批量的多批次交付方式解决交付问题 以高成本的非经济批量的多批次交付方式解决交付问题加班延点,重点突击,不惜破坏正常的生产平衡和秩序 加班延点,重点突击,不惜破坏正常的生产平衡和秩序招兵买马,扩大产能,可能长期面临产能过剩的风险 招兵买马,扩大产能,可能长期面临产能过剩的风险撤销订单、或者合同任务转包 撤销订单、或者合同任务转包对市场用户的风险 对企业带来的影响和风险 总目录 第一部分问题呈现 第一部分问题呈现 第二部分制约因素分析 第二部分制约因素分析 第三部分改善的误区 第三部分改善的误区 第四部分实施有效的改善 第四部分实施有效的改善 目录2、常用处置办法归纳 2、常用处置办法归纳第一部分问题呈现 第一部分问题呈现3、常用办法分析诊断 3、常用办法分析诊断1、交付期滞后影响 1、交付期滞后影响 通常很多企业在解决及时交付问题时,会采取如下的一些典型的处理方法: 1、加班延点,集中企业各方面资源,人海战术,打歼灭战。 2、安排、抽调精兵强将,成立项目组织,采用优先策略、重点先行。 3、高级管理人员挂帅,加强各职能支持方面重视和工作效率提高。 4、订单转包、外委加工以减轻交付压力,力争按时完成交货。 5、“重赏之下必有勇夫”,采取一定方式的激励手段,促进任务的及时完成。 6、和用户协商,采用多批次、小批量方式,进行产品交付。 7、舍弃或退回部分用户订单,缩减加工制造总量。 8、建立、或者扩大相关产品、半成品、原材料的库存水平,以库存消除要求及时交 付的压力。 9、扩招员工、添购设备,扩大企业产能,解决产品及时交付的挑战。 10、建立新的信息反馈及管理系统,加强监督控制能力,及时发现问题,采取应对措 施,进行干预调整。 常用典型方法处理的效果和问题诊断: 1、作为一种应急处置的策略和办法,常见的处理办法在一定条件下是行之有 效的,能对产品的及时交付产生积极的促进作用。 2、常见的办法基本上是一种“头痛医头脚痛医脚”,简单而且表面化的处理 方式,如果企业仅仅止步于此,那么将失去进行深入分析内部原因、实施改进提升的良好机会。 3、简单粗造的处理方法,长期会加大产品成本、降低企业产品竞争力;同时 造成企业内部的不平衡、甚至会产生消极的引导作用。 4、长期受困于交货期压力的企业,企业的综合生产能力、管理现状应该存在 一定的问题。 5、长期使用简单、表面化的方法,会掩盖甚者固化企业存在的问题,使企业 面对改进和提升的机会变得愚笨和反映迟钝。 6、延期交付、削减订单、任务转包的作法,其产生的后果是企业信誉的受 损、产能的萎缩和市场份额的下滑。 长期的产品及时交付困扰不能有效、持续的改善和提高,原因在于通常解决及时交付的措施注重紧急问题的解决,而不是非常重要的企业能力提升。重点关注的产品交付采用应急策略处理突发紧急问题是 非常正常的,为解决及时交付而经 常性的滥用应急策略是“治标而不 治本”,对企业长远发展是有害和 危险的。企业面对及时交付的挑战,非常有助于对企业内部存在问题的暴露、思考和分析!在进行应急处置的同时,深入的进行企业能力、管理方式、资源的匹配程度等方面的的分析评估,系统的策划和组织管理改进、能力拓展,能有效地促进企业成长,改善交付问题。1、建立高效率的精干项目团队。2、大量投入组织资源进行支持。3、特别的激励方法。4、高管理人员现场实地分析、协调解决问题5、相关职能部门重点关注,强化服务。6、新的流程和方法。7、………随着燃眉之急 问题的消失,很多 有效的方法和措施 也销声匿迹! 紧 急不 紧 急不重要重要 产品交付 能力提升 目录2、生产运营制约现象归集 2、生产运营制约现象归集第二部分制约因素及分析 第二部分制约因素及分析3、制约因素提炼及分析 3、制约因素提炼及分析1、交付问题爆发点 1、交付问题爆发