公共关系学期末考试重点及答案教学提纲.doc

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学习好资料公共关系学李淑文一多选现代公众社会为公共关系提供的三个必备条件民主政治条件商品经济条件传播技术条件包括系统要素结构功能四大构建部分系统论之父贝塔朗菲关于系统的特征整体性功能性等级结构性动态平衡性时序性亲缘关系包括家庭关系亲属关系婚姻恋爱关系地缘关系包括邻里关系同乡关系社区关系城乡关系运用社会关系的调节机制要谨慎选择三种基本处理取向补偿性取向惩治性取向补偿惩治性取向柔性调节手段包括道德手段心理手段礼仪手段信息的交流和意义沟通必须是双向的平等的社会关系的三个调整法则有理解法则互补法则从善法

学习-----好资料 公共关系学 李淑文 一、 多选 1. 现代公众社会为公共关系提供的三个必备条件:民主政治条件、商品经济条件、传播技术条件。P37 2. 包括系统、要素、结构、功能四大构建部分。P53 3. 系统论之父贝塔朗菲关于系统的特征:整体性、功能性、等级结构性、动态平衡性、时序性。P53 4. 亲缘关系包括家庭关系、亲属关系、婚姻恋爱关系。P62 5. 地缘关系包括邻里关系、同乡关系、社区关系、城乡关系.P62 6运用社会关系的调节机制,要谨慎选择三种基本处理取向补偿性取向、惩治性 取向、补偿、惩治性取向P66 6. 柔性调节手段包括:道德手段、心理手段、

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