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电商数据部门问题及解决办法 在工作中一直存在的问题： 对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻，虽然能基本完成上级交办的任务，但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心，缺乏工作动力。 2、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动；工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力和管理能力有待加强。 3、面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进等等。 4、工作思路不对，对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。 5、还不够专业化，随时可被替代。 6、创新意识不够强，没有开创进取的精神，安于现状，求新求变意识还不够强。 针对以上不足之处，找到一些整改措施： 调整心态，努力强化学习，全面提升思想境界。不断提高和改变工作思路，增强创新意识，提高工作水平，提高专业知识，做好数据分析，从数据分析中得出准确结论，再从中不断更换优化，找到最有利、最有价值的方式方法。 针对以上情况找到以下几个团队内部问题及突破点： 没有创新，只会一味地做数据报表。创新可以是新技术、新创意，也可以是新的定位、新的应用、新的解决方案。创新之前，想法不能完全天马行空，得落地，你要衡量一下以自己的能力，资源，能否把它实现，能实现的才叫创新。 分析数据的能力不足。那么如何分析数据，我目前想到了以下几个点： 将某一时期的数据与选定的比较标准进行比较，例如与历史同期比较、与上期比较。 对某一数据进行连续多个周期的数据进行统计和分析。 对某一指标的相关影响因素进行统计与分析。 综合分析，运用多种分析方法进行数据的统计与分析。 对数据的敏感程度不够。数据分析是今天以及未来对各个行业都十分重要的能力，数据在这个时代已经变成了一种资产，更有价值的东西。例如谷歌，谷歌可以通过累积多年的搜索引擎数据，建立绝大多数公司没有的海量语义识别数据库，在谷歌智能音箱上对人类语言的理解能力以下几个突破点： 了解数据作为资产的重要性。 多看数据，了解数据正常的走势。前期的笨方法：先记住这个指标下，怎样的曲线，才是正常的。如果出现异常，就能一眼看出这里发生了问题。 熟悉业务逻辑，了解数据走势背后的原因。要开始思考下面这些：数据是怎么得到的；统计项是根据什么统计的；影响的因素有哪些；这些因素的变化，对数据有什么影响……等等。 提高数据敏锐性最重要的一点是日积月累。 异常数据解决： 定位问题，提出解决方案。数据分析最终的目的，是要找出问题的源头，和找到解决方案。尝试提出解决方案，去尝试是否有用。或者对比其他人的解决方案，来对比分析优缺点。 熟悉所有的业务模块，为提升数据，提出优化方案。 综合来讲，最顽固的问题就是整个团队成长速度太慢，跟不上公司的发展脚步。 针对以上问题，作为一个管理者，制定八月份目标：带领团队把数据做到更加细致化、准确化，创新更多提高工作效率的方式方法，提高分析数据的能力，不断地优化和尝试，提高签收，间接性为公司创造更多价值。 针对其他部门对接和协调问题： 仓库：希望仓库每天能给到一个包货发货情况和异常订单的发货情况，数据部及时做好记录，以便后期能更准确地统计数据和做准确地数据分析。 客服部：希望客服部门能更准确地建立电话订单，产品规格备注完整，以便数据部和财务部更准确地统计数据、仓储部的准确包货。