诺基亚（nokia）2011年十一培训资料_完整版(nxpowerlite).pdfVIP

诺基亚2011年十一促销人员培训手册 (东区) 一、 十一促销活动（主题：诺基亚智能手机，十一游礼季- 精彩随身·畅所欲行） 1.活动日期：2011 年 10 月 01 日-10 月 03 日 2.活动机型：N8 / E66 / E6 / E63 / X7 / C7-00 /C5-03 / C2-03 / C2-07 / C2-06/ 5230/ 3.活动内容：购买活动机型，即可获赠赠品 1) 买 E6/E66/E63，送幻彩水晶相框 2) 买 N8/X7-00，送海底世界太阳伞 3) 买 5230/C2-03/C2-07/C2-06，送锦绣风光纸巾筒 4) 买 C7-00/C5-03，送乐游四方笔记本 （分配方案仅作参考，请以各省实际情况进行调配，但需注意价值区分。区域推荐机型也同样可灵活搭配礼品。） 幻 彩 水 晶 相 框 ： 海底世界太阳伞： 锦绣风光纸巾筒： 乐 游 四 方 笔 记 本 ： E6/E66/E63 N8/C7-00 5230/C2-03/C2-07/C C7-00/C5-03 4.活动目标与活动机制: NNNN8E6\E66\E63 2-06 NNNN8E6\E66\E63 目标： – 推广诺基亚解决方案和好玩的服务 – 推动销售,提高智能手机市场占有率 买赠机制： – 推广诺基亚应用商店和诺基亚地图的使用率 买一送一 – 提高乐随享下载率、乐随享轻听版使用率 （促销员直接发给消费者） – 提高诺基亚品牌形象 5.促销员服装配备：促销员统一穿着的是长袖卫衣（男黑女红），如果天气寒冷以不露领子为原则在里面添加衣物； 下身及鞋子自备，注意整体颜色搭配协调。左胸粘贴 STP 胸贴（白底蓝字圆形贴纸）。 STP 工服：红色连帽衫 STP 胸贴：粘贴于左胸 NOKIA 标志上方 NNNN8E6\E66\E63 促销员培训掌握要点：-了解活动内容，产品知识； -清楚自己的工作岗位分配（引导/派单员、销售服务助手，其他），具体分配听从督导安排； -清楚自己的工作职责及工作流程、服务规范及礼仪； -培训结束必须向督导询问工作门店，并拿到进店实习评估表，上岗前必须进店实习，具体听从督导安排 二、活动产品知识 具体的销售包装, 请以当时销售为准 诺基亚 N8 主要卖点  1200 万像素 HD 高清照相/摄影机,卡尔蔡司镜头及疝气闪 光灯  潮流全键盘及个性化主菜单，精彩操控时刻随心。  全新网络电视服务，高清多媒体接口（HDMI）输出，杜比  500 万像素摄像头，清晰留住精彩记忆。 数字环绕  标准销售包装  多页面/多点触控,个性主屏,内置OVI 商店,丰富应用下载  诺基亚 E63  新一代社交网络客户端，随时查看人人网，开心网  诺基亚电池 BP-4L，1500 毫安时  免费 OVI 地图，语音导航及个性化定位增值服务  2G 存储卡  “乐随享”音乐服务，免费无限下载音乐