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一、在职员工把简历挂在网站上,大家如何应对?
1.自省审视:第一时间从企业自身找问题找原因,看企业对待员工是否做
到了公平公正,是否人性化,是否给予了足够的关怀和重视。
2.打探虚实:对于员工在人才网站挂简历的行为,不要过分敏感也不要掉
以轻心。碰到这种情况,先要不动声色,看看他到底有没有离职倾向。可以通过
向周围的同事了解,查看他的网络动态,咨询领导,了解领导对他的看法,是不
是知晓他的异常。如果他的直接领导有表示知晓他的异常,趁机就把他挂简历的
事情说了,然后说明一下挂简历是常事,但是也要注意一下。他的领导对他的了
解肯定比人资深,工作中注意一下,就能得出比较正确的答案。
3.尊重员工需求的差异性及需求的可变性:每个员工的需求层次是不同的,
一定要遵循每个员工的个性特征、家庭情况、发展阶段,结合马斯洛需求层次理
论,有针对性的给予满足,而不是千篇一律对所有员工适用同一套激励方案,要
与时俱进,注意内外部环境的变化及时调整。
4.提出意见和建议,让领导决策是否留人。基本情况了解清楚后,HR 部门
形成一个书面意见,报给上级领导做决定。上级认为这样的人才具有挽留的价值,
人力部门就要做好接下来的员工约谈和安抚工作,为挽留人才做努力;公司领导
分析后,认为没有挽留的必要,人力部门就要做好人员离职准备工作和后备人才
的接续工作。
5.与员工直接沟通:当做好了以上几步的工作之后,对于员工的情况掌握
的也是八九不离十了,可以有目的、有计划的约员工谈话。真诚的请员工说说自
己的职业规划、职业发展需求以及个人短期规划,结合员工情况给予客观中肯的
指导和建议,请员工直言目前工作中存在的困难、困惑以及需要获得的支持和帮
助,详细的做记录,承诺员工回复日期,到期给予答复。
6.分析谈话记录,对症下药:从与员工的沟通过程当中,能够了解员工的
现在、计划的未来以及发展方向,结合自身企业的性质和实力,确定可行性、可
满足的几率以及是否有变通的方法,及时向上级领导汇报情况并提供个人建议方
案,获取上级的支持和指示之后,再次与当事人进行沟通协商,尽可能避免无谓
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的人才流失;
7.做好后备人才培养:对于核心人才核心岗位,不要过分依赖挖角,一定
要完善内部培养机制、加强后备人才的培养,确立人才培养晋升制度,将技术人
才的晋升、薪酬福利与培养后备人才的数量和质量挂钩,做好企业内部的人才梯
队建设,避免人才断层;
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