格力市场调查问卷.pdfVIP

格力空调市场调查问卷 您好！我是安徽国际商务职业学院的学生，我们想要针对消费者对格力电器 使用的基本情况做一个简单的市场调查，从而确定格力电器在市场上的反响程 度，为其新产品的研发提供依据，希望大家积极参与我们的活动，谢谢！ 1． 您是否使用过格力牌的电器 A.用过 B.没用过 2．您喜欢格力空调吗？ A.喜欢 B.不喜欢 3．您是通过什么途径了解到格力空调的 A.杂志 B.电视 C.广告 D.亲朋好友 4．您家里使用什么牌子的空调？ A 格力 B 长虹 C 美的 D 其他 5．您在购买电器时，最注重哪些因素？ A．价格 B.外观 C.产品性能 D.售后服务 E.其他 6．您对格力空调的产品质量和性能的评价怎样？ A.好 B.一般 C.不好 7．您对格力空调的售后服务质量的评价是怎样的？ A.非常满意 B.满意 C.不满意 8．您在选购电器时，是否会采纳销售员的建议 A.会 B.不会 C.不一定 9.您一年当中，家里的空调通常工作多久？ A.2个月 B.半年 C.不一定 10．您遭遇最多的售后问题是什么？ A.承诺不兑现 B.态度差 C.乱收费 D.电话难以拨通 11．您在购买电器后，销售人员在您购买前的承诺是否全部兑现？ A.是 B.否 C. 其他 12．您对格力空调还觉得有哪些不足的地方 A.价格 B.外观 C.售后 D.质量 E.其他 13．您在购买家用电器时，一般会在什么地方去购买？ A.大型的电器连锁店 B.网上购买 C.厂家直销 D.其他 14．您较能接受哪些推销方式？ A.人员推销 B.广告宣传 C.传单 D.其他 15.您觉得厂家推出什么活动可以吸引到您购买其电器 A.低价促销 B.延长保修 C.定期上门清洁及维护 D.其他 16.您是否经常向您的朋友推荐格力的电器呢? A.经常 B.偶尔 17.您觉得格力空调在国内市场中属于? A.没听过 B.非主流品牌 C.二线品牌 D.主导 18.您觉得格力空调在广告方面的宣传力度够吗? A.够 B.不够 C.还好 19.您是怎样看待格力电器的产品广告? A.毫无特色 B.信息量大 C.优美 D.其他 20．您较能接受的格力空调的价格是多少？ A.2000—2500 B.2500—5000 C.5000—10000 21．对于目前的空调产品，您认为最需提升的是哪些方面？ A.维修技能水平 B.人员素质 C.品牌的反响度 D.其他 非常感谢您这次对我们调查的配合，谢谢