新员工入职培训 商务礼仪.pdf

新员工入职培训 商务礼仪 什么是商务礼仪？ 严格地说，就是我们在商务活动中，应该遵 守的交往艺术。今天主要讲的是万千百货的礼仪要 求. 商务礼仪培训的意义 “知礼而后作” 人的内在修养的外在表现 掌握商务礼仪知识，塑造职业人士形象 避免礼仪错误，赢得大家的尊重与赏识 运用专业商务礼仪知识，推动事业成功 培训内容 • 着装礼仪 • 仪态礼仪 • 接待礼仪 • 电话礼仪 • 座位安排 • 宴请礼仪 • 结束语 万千着装的季节规定 • 春、秋、冬季（每年“十一”后至次年“五一”前），男员工 应穿深色西服套装、浅色衬衣、与西装搭配的皮鞋、系领 带；女员工应穿深色套装、衬衣、皮鞋； • 夏季（每年“五一”后至“十一”前），男员工应穿浅色衬衣 、西裤、皮鞋、系领带；女员工应穿浅色衬衣、套裙（或 裤）、皮鞋；部分公司（长江以南）员工夏季着装每年可 提前至四月一日，延长至十一月一日。 男士着装 •西服 – 套装，如何选择？ •衬衫 – 白色或浅蓝色，条纹或花色不能耀眼 •领带 – 正式场合不露领带夹，长度合适 •皮鞋 – 深色（建议黑色），擦拭干净 •腰带 – 与西装颜色搭配，不挂东西 •袜子 – 坐姿不露袜口，黑色、深兰色、深灰色 •饰品 – 只限于手表、结婚戒指，一定带表 男士西装的穿着 1 西装基本要求： 毛料套装、合身 注意事项： 合身 拆除衣袖上的商标 熨烫平整，保持干净 要不卷不挽 2 口袋尽量不装东西 西服和衬衫间可以 男士西装 花色： 穿马甲，不能穿长袖 黑色、深兰色、深灰色 4 毛衫 可以有不明显的条纹， 不应有其它装饰和花色 款式： 单排扣，最下面一粒扣不系，最 上面一粒扣可以不系，单粒扣正式 场合系 3 双排扣（不推荐，一般适合体型 偏胖人士），所有扣子都系上 男士衬衫的选用 颜色 款式 应为白色或浅蓝 分为长袖、短袖两 色，条纹或