2020年移动集客L1试题库.docx

f f答案：C f f答案：C 1、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（ 通时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为 15 天 11 天 SLA）规范（ 2013 年修订版） 业务开 C.18 天 D.12 天 2、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（ 通时限要求，铜牌级语音专线（含专线接入）时限为 A.11 天 SLA）规范（ 2013 年修订版） 业务开 B.18 天 C.12 天 D.15 天 3、故障处理总的指导基本原则是 先抢修， 先抢修， 先抢通， 先抢通， 后抢通; 后抢通; 后抢修; 后抢修; 先网络, 先设备， 先网络, 先设备， 后设备 后网络 后设备 后网络 4、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（ 通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为 A.4天 SLA）规范（ （）。 2013 年修订版） 业务开 B.5天 C.3天 D.2天 5、 集团客户投诉受理热线为 7 X24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。 金牌级 AAA 级 重要级 所有级别 f答案：D 6、 PING命令使用了哪种ICMP消息 Source que nch Echo request 禾口 Echo reply Desti natio n un reachable Redirect f答案：B 7、 普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为 <4次/ 年 <3次/ 年 <2次/年 <1次/年 f答案：A & 利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时，要判断是设备故障，应用 （）功能；要判断是连接电缆故障，应用（ ；）功能。①外环回 ②内环回 ③不环回 ④清 除环回 TOC \o "1-5" \h \z ②① ④② ①② ①③ f答案：A 9、以下哪个程序使用ICMP协议 s nmp DNS tracert f f答案：B f f答案：B telnet f答案：C 10、 专线电路是指 VIP基站电路 出租给客户，用于承载客户业务；或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路 数据节点电路、支撑网节点电路 互联互通电路 f答案：B 11、 PON系统上行传输波长为（）nm TOC \o "1-5" \h \z 850 1310 1490 1550 f答案：B 12、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（ SLA）规范（2013年修订版）》业务开 通时限要求，标准级互联网专线地市内时限为 。 9天 8天 13 天 11 天 f答案：C 13、专线用户米用（）协议米集端口流量 smtp s nmp http radius 14、 WLAN网络在进行多终端接入设计时，一般按照每个 AP并发()个用户进行设计。 TOC \o "1-5" \h \z 40 10 20 30 f答案：C 15、 关于AAA级短彩业务接入组网描述要求正确的是 采用单节点、物理双路由的组网模型。可根据客户需要，选择互联网专线或数据专线接 入。 采用双互联网专线/双数据专线结合动态路由切换机制实现。 C?采用单节点、逻辑双路由方式接入城域传送网。 客户侧/接入侧采用PTN/MSTP(MSAP)/PON接入技术，亦可根据情况采用光调制解调器、 光纤收发器、裸光纤等光纤拉远技术。 f答案：B 16、 Excel的图表中饼图和柱形图 都一样只是应用场合不同 柱形图好用 饼图比柱形图功能强 饼图好用 f答案：A 17、 下列描述中，属于 Excel核心功能的是 有很强的表格修饰能力 在文稿中制作出来表格 以表格的形式进行计算处理 有很强的表格打印能力 f答案：C 18、 当用ftp方式传送非文本文件时必须用( )格式传送 十六进制 Bi nary mode 十进制 ASCII 码 f答案：B 19、 关于短彩业务的分级保障体系描述错误的是 不考虑对ADC型短彩业务进行分级。 短彩业务主要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面 考虑MAS型短彩业务 MAS服务器在IDC机房托管的情况 MAS服务器在中国移动IDC机房托管的情况，与 ADC型短彩业务类似，也不考虑对其 进行业务分级保障。 f答案：C 20、 GPON 是基于 :什么协议封装方式 ATM封装 以太网封装 GEM封装 ATM、GEM 封装 f答案：D 21、 二纤单向通道保护环的网络容量是： M? STM-N M/2 ? STM-N STM-N STM-N/2 f答案：C 22、 当在单元格中直接输入数字并按回车键确认输入后，默认采用（）对齐方式。 左 居中 C右 D.不动 通时限要求，标准级语音专线（不含专线接入）时限为 通时限要求，标准级语音专线（不含专线接入）时限为 ()。 通时限要求，标准级语音专线（不含专线接入）时限为 通时限要求，标准级语