（管理制度）广州家用电器有限公司品质部组织管理制度.pdfVIP

（管理制度）广州家用电器 有限公司品质部组织管理 制度 第十条品质主管岗位责职 岗位名称 品质部主管 文件序号 PZ01-A 直属上级 厂长 直接下属 IQC 、IPQC 、FQC 一、本职工作 管理品质部的正常运行；协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施；管理品质 部 IQC 、IPQC 、FQC 的正常工作；对来料和出货的品质负责。 二、岗位职责 1 、 质量管理制度建设 （1） 组织制定公司质量管理各项规章制度，上报领导审批 （2） 严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据企业的实际发展情况适时予以修订 （3） 安排人员将规章制度交企业备案 （4） 编制本公司的《IQC 检验报告》、《评审报告》、《首检、巡检报表》、《FQC 检验报告》 （5） 编制本公司相关的检验标准如：《IQC 检验标准》、《IPQC 检验标准》与《FQC 检验标准》 2 、 质量检验 （1） 组织对原材料的检验，严格把好质量关 （2） 组织对外协厂的产品质量进行检验、评价 （3） 组织、指导公司进行生产过程中的工序检验 （4） 依据技术文件组织对完工后的成品进行出厂检验，保证产品的出厂合格率 3 、 质量控制/质量成本控制 （1） 按公司规定组织对公司生产中的质量例行检查 （2） 设立专职人员对生产过程质量进行检查和控制，组织对生产工艺质量进行监督、检查 （3） 组织对生产过程中的成品质量进行跟踪控制 （4） 及时对生产过程中的质量问题进行妥善处理 4 、 质量分析与质量改进 （1） 会同售后服务部门听取用户意见，组织对产品质量问题和用户意见进行分析，并提出改进措施， 及时组织改进落后工艺及不规范操作 （2） 安排人员每月定期编制产品质量报表，并向领导汇报 5 、 质量管理体系建设与推进 （1） 参与公司质量方针、质量目标的制定；建立健全的品质控制体系 （2） 协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施 6 、 建立质量信息库 （1） 对于《异常反馈单》、《IQC 检验报告》与《FQC 检验报告》以电子档的形式进行汇总 （2） 对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档 7 、对供应商的管理以及处理客户投诉 三、职权范围 （1）品质控制和保证 （2）品质部人员的调配、督导、评价和培训 （3）对所有不良现象有最终的判定权 （4）产品出现异常，必要时有权要求装配部停止生产 编制/ 日期 审核/ 日期 批准/ 日期 第十一条 IQC 岗位责职 岗位名称 IQC 文件序号 PZ01-B 直属上级 品质主管 直接下属 一、本职工作 负责物料进料检验工作；日常检验工作安排；检验的现场管理；IQC 各种文件资料的收发，检验记 录的整理存档，检验数据的统计。 二、岗位职责 1 、 进料入库检验 （1）安照生产计划和供应商来料制订进料检验计划 （2）按照采购检验标准、要求、检验方法和采购检查程序对原材料、外购件、外协件，包装物等 进行检验，填制《IQC 检验报告》 做好进料入库检验的质量检验记录，对所检验材料的质量情况进行统计分析 2 、 原材料复检 （1） 对于需要定期进行复检的材料，要进入材料库存区进行复检以确定原材料是否能够继续 使用 （2） 对于超过保存期限的材料，要进行复检，以确定其能否继续使用 3 、 协助处理不合格物料 （1） 对检验中发现的不合格品进行分析，确定是否影响产品质量 （2） 协助采购部门处理不合格材料的退货工作 4 、 检验器具管理 （1）