消费者创新性、消费者特性与新产品采用行为关系的实证研究.doc

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消费者创新性、消费者特性与新产品采用行为关系的实证研究 ????引言 ????新产品推出市场后能迅速获得目标顾客认同的关键在于能否获得创新者的快速采用,创新采用者在新产品扩散的过程中扮演着极其重要的角色,因此许多研究者都致力于寻找和发现能将消费者区分为创新采用者和落后采用者的变量。其中一个重要的分支是研究消费者特性(如年龄、收入、受教育程度)是否会影响消费者采用新产品,如Dickerson等[1]、Gatignon等[2]、Rogers[3]、Andrus等[4]的研究发现创新者收入和受教育程度较高、年纪偏轻、社会流动性大且偏好风险;另一个分支则是在消费者天生创新性的基础上识别创新者,如Fo

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