以质量奖惩推动质量诚信——航空工业沈飞交流材料.pptx

以质量奖惩推动质量诚信沙春鹏 引子 赏罚不可以重，亦不可以轻，赏轻则人心不劝，罚轻则人心忘惧；赏重则人心侥幸，罚重则人心无聊。用赏贵在守信，用罚贵在必行。 ——— 《阵纪? 赏罚》1背景3实施效果4思考与展望目录2实施方案1背景3实施效果4思考与展望目录2实施方案背景 2014年以来，沈飞公司接连发生多起较大及以上质量问题，部分问题危害到飞机安全，引发了用户抱怨及上级机关的关注，科研生产受到影响，公司个别员工的质量意识急待提升。背景 2014年，习近平主席在全军装备工作会上做出重要讲话，明确要求要坚持质量至上，把质量问题摆在关系官兵生命、关系战争胜负的高度来认识，贯彻“质量就是生命，质量就是胜算”理念。 “要健全责任体系，建立质量责任终身追究制度，确保责任落实到人，确保出了问题能够追究到人”。1背景3实施效果4思考与展望目录2实施方案实施方案 2015年，沈飞公司贯彻第十次党代会和七届一次职代会精神，牢固树立“质量就是生命，质量就是胜算”的理念，严肃质量问题责任追究，依法依规提高质量管理水平。提出质量奖惩要“增加举手免责、有意糊弄质量重罚及终身追责制度”。实施方案《武器装备质量管理条例》《装备质量责任追究暂行办法》《海军装备质量责任追究实施细则（试行）》《空军装备质量责任追究实施细则（试行）》《员工政绩处分办法》《中国航空工业集团公司质量考核与奖惩管理办法》《质量综合评价与质量先进评比办法》《质量奖惩与质量责任追究管理办法》秉承“严肃质量问题责任追究，依法依规提高质量管理水平”理念质量奖惩激励预防和质量改进鼓励自主发现问题并报告强调质量责任追究，考虑质量问题性质、造成影响、经济损失、问题级别实施方案质量处罚及责任追究质量奖励 质量减免责实施方案质量奖励预防质量隐患年度质量评先表彰奖励对质量管理工作成效显著、产品质量持续改进、质量活动开展有效、服务质量不断提升，优先推荐年度质量评先和公司劳动竞赛评先表彰外，视情况对有关人员奖励XX～XXX元对堵塞质量漏洞，发现制造过程、上道工序存在问题及时上报，避免质量问题发生或减轻问题影响的个人，予以专项奖 励， 按避免损失评估结果和评定等级对项目或有关人员奖励XX～XXX元质量奖励对质量献言献策其他 在技术质量攻关、质量管理小组活动（QC小组）、实物质量专项改进、质量体系专项改进活动中取得成果的单位和个人予以专项奖励，按评定等级对项目或有关人员奖励XX～XXX元对提升质量管理或产品质量献计献策并被采纳的有关人员，视情况奖励XX～XXX元实施方案质量奖励案例1：总经理特别奖 2014年12月，试飞站工人孙雨辰检查飞机前部设备舱时，通过敲打，听到舱内传来异响，孙雨辰凭着自己丰富的工作经验，初步判定舱内存在多余物。为了确定多余物的具体位置和情况，他打开设备舱口盖，在产品内部仔细排查。尽管舱内系统繁多，不利于检查，但他没有放弃，他明白，这个多余物会危及到产品的质量和安全，如果试飞时多余物受振来回窜动，极易造成不可挽回的损失。他拆除了相关设备，终于在舱内发现一个扳手。孙雨辰当即将扳手取出，并立进行了报告。孙雨辰在年终决战的关键时刻，避免了质量事故隐患和国家财产损失，维护公司形象方面做出了突出贡献，公司随即颁发“总经理特别奖”给予奖励。实施方案质量减免责 鼓励各单位和员工自主发现问题，消除质量安全隐患。实行质量免责的前提是：对产品研制、生产、试验、试飞、服务和维修过程中产生的不易发现的质量问题、遗留的质量安全隐患，由于当事人（或单位）主动报告，并采取有效措施，避免发生更大的质量问题，可减免对其质量责任的追究。 质量免责的实施遵循自主性和非处罚性原则，不追究责任者（含当事报告人）和责任单位的责任，主动报告问题不影响其立功受奖、晋级、评优等，同时也不作为其立功受奖、晋级、评优的依据。实施方案 产品尚未交付顾客，当事人（或单位）及时发现产品研制、生产、试验等过程中遗留的质量安全隐患，主动报告并采取措施，且避免了质量安全事故的发生和经济损失，可免除对其质量责任追究。质量减免责 产品已交付顾客，当事人（或单位）及时发现产品制造、装配、试验、试飞等过程中遗留的质量安全隐患，主动报告并采取有效措施，且尚未对顾客造成影响和损失，可免除对其质量责任追究。 技术能力缺失，已经发生的技术质量问题，确因当时科技水平和检测手段尚未达到发现和解决这种技术质量问题的能力，且责任人（责任单位）能够自省自查、主动作为，可免除对有关责任单位和单位领导的质量处罚。 对于未能避免质量问题的发生，但经评估，减轻了质量问题的影响和经济损失，可适当减责。实施方案质量减免责 案例2：主动举手，减轻处罚 2015年11月，公司某零件厂工长王某和检验员贾某在自查过程中发现，该厂生产的个别蜂窝零件蜂窝芯子可能用错，立即上报。该厂技术人员确认了蜂窝芯子