【图文】全面质量管理培训课件.docVIP

步骤三：推动全员参与，对全过程进行质 步骤三：推动全员参与， 量控制与管理。以人为本， 量控制与管理。以人为本，充分调动各级 人员的积极性，推动全员参与。 人员的积极性，推动全员参与。只有全体 员工的充分参与， 员工的充分参与，才能使他们的才干为企 业带来收益， 业带来收益，才能够真正实现对企业全过 程进行质量控制与管理。 程进行质量控制与管理。并且确保企业在 推行TQM过程中， TQM过程中 推行TQM过程中，采用了系统化的方法进行 管理。 管理。 步骤四：做好质量信息工作。企业根据自身 步骤四：做好质量信息工作。 的需要，应当建立相应的信息系统， 的需要，应当建立相应的信息系统，并建 立相应的数据库。 立相应的数据库。 步骤五：建立质量责任制， 步骤五：建立质量责任制，设立专门质量管 理机构。 理机构。全面质量管理的推行要求企业员 工自上而下地严格执行。从一把手开始， 工自上而下地严格执行。从一把手开始， 逐步向下实施；TQM的推行必须要获得企业 逐步向下实施；TQM的推行必须要获得企业 一把手的支持与领导，否则难以长期推行。 一把手的支持与领导，否则难以长期推行。