职能部门协调机制6.7.1.1.2.pdf

成都 xx 医院 关于印发《职能部门协调机制管理办法》的通知 各部门、科室： 为加强医院管理，保证医院各项工作的顺利完成，提高工 作效率，避免各部门工作出现推诿、扯皮等不良现象的发 生，更好的发挥职能部门协调功能和作用，特制定成都 xx 医 院《职能部门协调机制管理办法》，现印发给你们，望认真 学习并贯彻落实。 特此通知 附件：《职能部门协调机制管理办法》 （此页无正文） 成都 xx 医院 《职能部门协调机制管理办法》 医院职能部门是在院长的领导下行使行政管理职能，直接 参与医院各项工作的组织实施和管理的专门机构，为了医院 各项计划目标的实现，各职能科室之间必须密切配合，相互 协调，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式 方法，及时排除各种障碍，理顺各方面关系，提高工作效 率，促进医院正常运转和工作全面发展，结合医院实际制定 本办法。 一、 协调工作的重要性 协调职能是现代管理的重要职能。在医院管理过程中，有 时一项工作按职责应由两个或以上部门来共同完成的，同 时，在工作运转过程中出现的新任务、新项目，而现有职能 又不能完全涵盖等现象经常发生，往往导致工作相互推诿， 如果不及时排除协调这些矛盾，将影响医院的发展。因此， 建立职能部门长效的协调机制十分重要。 二、 协调工作的组织领导 为了加强对协调机制工作的组织领导，成立医院协调机制 领导小组。 组长：谢军 副组长：陈灿、刘旻 成员：杨忠、郭淑荣、石英明、高德华、朗剑青、刘小 明、钟健、张平 协调机制管理领导小组办公室设在院办公室。 领导小组的职能职责是： 1、负责对职能科室之间内部工作的协调和医院与外部之 间关系的协调。 2、负责院级领导、职能科室、业务科室之间的工作协 调，做到统一认识、统一口径、统一目标、统一行动。 3、负责各项工作的领导与协调，督促监督检查，严格落 实奖惩制度，确保医院实现和全面完成计划目标任务。 三、 协调的范围和内容 在医院工作运行过程出现的各种矛盾和冲突，都在协调范 围之内，主要协调好三个方面的关系： 第一，上下级之间的工作关系，包括职能科室与院级领 导，临床与医技各科室、与上级有关部门之间的工作关系； 第二、同级之间的关系，包括职能科室与各职能科室之 间、职能科室与业务科室之间、临床科室与医技科室之间、 职工个人之间的工作关系； 第三、区域公众之间的工作关系，包括医院相邻的单位、 部门、个人之间的工作关系，外部业务往来与医院部门科室 和职工个人之间的关系。 协调的内容主要有以下几个方面：协调思想认识，协调奋 斗目标，协调工作计划，协调职权关系，协调政策措施，协 调人际关系，协调责任奖惩等等。保证医院工作顺利进行和 组织目标的实现。 四、协调的方式方法 1、进一步明确各职能部门的工作制度和职责范围，各职 能部门要明确内部人员的岗位职责，做到有岗有职、权责分 明。 2、在内部的协调工作中，各职能科室负责搞好科室工作 人员的协调，按照职能职责办事，不得互相推诿或者拖而不 办；也不得大包大揽，越职争办。 3、当职能出现交叉与重叠时，或某项事情需要多个职能 部门负责时，或出现的新任务、新项目现有职能涵盖不了 时，为首的职能部门应牵头与其它部门共同协办，必要时由 综合职能部门的院办公室负责职能部门之间的协调。 4、在协调出现困难时，由分管领导出面协调，必要时通 过协调领导小组研究解决。 5、在外部的协调工作中，重要的是建立起畅通的信息沟 通渠道，互通情况，加强联系，遇到困难时应及时地向综合 职能部门或院领导通报情况。 五、协调工作职责基本分工 1、医院办公室为医院的综合协调部门，负责与上级有关 部门、院领导与职能科室、院领导与职工、职能科室与职能 科室、院外医疗单位与本院和外来单位或个人等之间工作关 系协调。 2、医务科、护理部负责医疗护理工作关系的协调，科室 之间工作关系的协调，医务人员之间工作协调，医患的协 调，医疗纠纷的协调，以及外部业务关