房地产营销常见问题及处理之销售管理常见问题及处理.pptVIP

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2020-08-12 发布于福建
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房地产营销常见问题及处理销售管理常见问题及处理 1.当与开发商因折扣、付款、合同条款现场操作手段无法取得一致意见时,怎么办? 尽力沟通,可适当放弃部分次要要求,保证重要销售建议达成一致。如确实无法取得最基本的共识,可采用两个途径解决格依照开发商要求执行,以不良事实性后果给开发商施压,使开发商自动妥协。2)取得公司高层帮助,在高层以上争取协调。案场人员因销售遇到较大困难与抗性时,怎么办? 首先分析抗性与困难,通过自己的专业能力和集思广益,设计几套解决的方案,并由自己在实际操作中实际演示,取得良好效果以增强其他销售人员信心 3.当案场人员取得良好销售业绩,暴露出自满骄傲情绪时,怎么办? 正向引导,通过单独的沟通,对该人员的力结构进行分析,让销售员明白仍有很多欠缺,需进一步提高 2)反向引导,加重任务数量和扩大任务范围, 布置部分人员力所不及的定程度上让其产生挫折感,再通过单独的沟通使箕清醒 4.当销售人员之间因争抢客户而发生冲突时,怎么办? 首先制止冲突,然后按即定的客户归属原贝来制定客户归属,如客户归属原则存在一定的漏洞,必须马上及时调整,调整过程和处理过程应该是透明的,应该让整个专案组明白规则。