商务专员商务助理面试题参考资料.pdf

。 商务专员商务助理 1、 请简述商务专员 / 助理主要的工作内容？ 1. 处理合作伙伴的一般商务事件请求，处理日常商务工作（订单处理、返款核算、打款等）； 2. 处理报价，客户跟踪、客户信用管理等相关事务； 3. 参与和协助与合作方的商务谈判、合同及协议的起草； 4. 搜集行业的市场信息并进行分析整理； 5. 协助商务活动安排。 2、人们购买产品的主要原因都有什么 ? 大部分购买行为的发生，并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个人购 买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值 满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。 3、你觉得这个职位最吸引你的地方是什么？最不吸引你的地方又是什么？ 列出 3 到 4 个这个工作吸引人的方面，然后提出一个简单的不重要的不吸引人的问题。 4、你长期的目标是什么？ 回到你寻找工作的计划阶段。不要这样回答 我希望能够得到你广告中的工作“ ”。把你的目标与你面试的公司关系起来， 在你们这样一个公司，我希望能够“ ……” 5、你在前一家公司的离职原因是什么？ 对有工作经验的应聘者来说，这是比较 “敏感 ”的话题，如果离职原因不是出在原公司上，应聘者在回答此类问题 时就会比较容易暴露出个人问题， 进而引起面试官的警觉， 甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。 需要记住的是： 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效。关键在于你在掌握规律后，对面试的具 体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的，然后有针对性地给予回答。 回答问题要点： 1、最重要的是：你要使招聘单位相信，在过往单位的 “离职原因 ”在此家招聘单位里不会再出现； 2、避免把 “离职原因 ”说得太详细、太具体； 3、不能掺杂主观的负面感受，如 “太辛苦 ”、 “人际关系复杂 ”、 “管理太混乱 ”、 “公司不重视人才 ”、 “公司 排斥我们某某的员工 ”等； 4、不能躲闪、回避，如 “想换换环境 ”、 “个人原因 ”等； 5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少 ? 问题解析：此类问题也是考管在面试时比较关注的，所以在准备面试前，你最好先对你打算进入的公司有一个整体 的了解，做到有备而来。 7. 你希望在工作中能够获得什么？ 让你的答案来源与这个公式提供的机会。谈论你希望能够大展身手并获取认可的要求。让你的答案基于工作机会而 不是个人的要求。 8. 谈论一下你对你应聘的这个职位的定义 你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。在你回答问题之前确定你真正的了解这个 职位所涉及的方方面面。如果你不确定，就去问面试官，他可能会帮你回答这个问题。 9、请简要谈一下商务举止礼仪？ （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ， 一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种 不礼貌、不 文明习惯。 。 1 。 （2 ）到顾客办公室或家中访问， 进门之前先按门铃或轻轻敲门， 然后站在门口等候。 按门铃或敲门的时间不要过 长， 无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 （3）在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说 明来意。同时要主动向在场人都表