浅析海底捞成功的原因.pdf

.. .. .. .. 浅析海底捞成功的原因 序言 一 、 从管理者的角度看海底捞 1、 看重每一个岗位上的员工 2 、 严格的晋升模式 3 、 权力充分下放 4 、 经营理念 ：双收改变命运 5 、 充分发挥员工的主观能动性 6 、 疑人不用 ，用人不疑 7 、 把每个海底捞人当宝看待 ，不断培养提升员工素质 二 、 从员工的角度看海底捞 1、 从心里上喜欢自己的岗位 ， 自我价值得到实现 2 、 有家的感觉 3 、 优越的福利待遇 4 、 可以学到很多东西 5 、 对未来充满信息与希望 6 、 爱 ，感动着每一个海底捞人 三 、 从客户的角度看海底捞 1、 服务比较独特 2 、 服务人员总是面带微笑 ，很有感染力 3 、 时不时会有很多意想不到的惊喜 4 、 环境很干净 ，可以跟五星级酒店相媲美 参考 .资料 .. .. .. .. 参考 .资料 .. .. .. .. 海底捞 ，1. 若不 给自己 设限 ， 则人生 中就没 有限制 你发挥 的藩篱 。2. 若不是 心宽似 海 ，哪 有人生 风平浪 静。 在纷杂的 尘世里 ， 为自 己留下 一片纯 静的心 灵空间 ，不管 是潮起 潮落 ，也不管是 阴晴圆 缺 ， 你都可以 免去浮 躁 ，义 无反顾 ， 勇往 直前 ，轻松自 如地走 好人生 路上的 每一步 3. 花 一些时 间 ，总 会看清 一些事 。用一 些事情 ，总会 看清一 些人。 有时候 觉得自 己像个 神经病 。 既纠 结了自 己 ，又 打扰了 别人 。 努力过 后 ，才 知道许 多事情 ，坚持 坚持 ， 就过来 了 。4. 岁月 是无情 的，假 如你丢 给它的 是一片 空白， 它还给 你的也 是一片 空白 。 岁月是 有情的 ，假如 你奉献 给她的 是一些 色彩 ， 它奉献 给你的 也是一 些色彩 。你必 须努力 ，当有 一天蓦 然回首 时， 你 的回忆 里才会 多一些 色彩斑 斓，少 一些苍 白无力 。只有 你自己 才能把 岁月描 画成一 幅难 以忘怀的 人生画 卷 。 参考 .资料