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。 《软件需求工程》随堂测试参考答案 1. （15 分）为什么在软件开发项目中维护阶段发现错误的修复成本是需求阶段 发现错误修复成本的 100 倍到 200 倍（ 3-5 ）？详细说明这些成本的主要构成 （10-12 ）？ 答： 1、因为维护是建立在需求、设计、编码等的基础之上的，如果在维护阶 段发现错误，那么要修复，或许就要从编码、设计、需求等阶段开始修复， 随之伴随而来的，可能就是要重新进行规格说明，重新进行设计，重新进行 编码等，这就成倍的增加了修复的成本。如下图所示， 该图是许多公司项目生命周期各阶段修复成本的度量和计算，由图可得，如 果把编码阶段发现和修复一个错误所需要的努力用 “1”个成本单元表示的话， 那么，需求阶段的错误修复成本是它的 5— 10，而在维护阶段发现和修复一 个错误的成本超过 20 倍，因此，软件开发项目中维护阶段发现错误的修复成 本是需求阶段发现错误修复成本的 100 倍到 200 倍。 2、这些成本由以下方面构成： （1）重新进行规格说明 : （2）重新设计； （3）重新编码； （4）重新测试； （5）版本升级 ：用一个修正后的版本来替代有缺陷的版本； （6）纠正活动 ：消除由于不正确的系统错误造成的一切危害，这可能涉及到偿 还不满用户的经济损失，以及重新运行系统所付出的代价等； 。 1 。 （7）报废： 包括以最好的意图完成的代码、设计和测试用例，当发现它们是依 据于不正确的需求时则不得不全部丢弃！ （8）收回有缺陷的软件版本以及相关的用户手册。 有时软件可能会已经嵌入到 数字手表、 微波炉或汽车等产品中， 这时所收回的内容也包括有形的产品和嵌入 该系统的软件； （9）保修成本； （10）产品赔偿： 客户可能要求对有缺陷软件造成的损害进行赔偿； （11）公司代表到客户那里重新安装软件所必须支付的服务成本； （12）建档成本 。 2. （12 分）什么是软件需求 （5）？说明软件需求的层次并描述其相互关系 （7 ）。 答： 1、IEEE软件工程标准词汇表 (1997 年) 中定义需求为： （1）用户解决问题或 达到目标所需的条件或权能 (Capability) 。（2 ）系统或系统部件要满足合同、 标准、规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。 （3）一种反映上面 (1) 或 (2) 所描述的条件或权能的文档说明。 或答： 软件需求是指用户对目标软件系统在功能、行为、性能、设计约束等方面 的期望。通过对问题及其环境的理解与分析， 为问题涉及的信息、 功能及系统行 为建立模型，将用户需求精确化、完全化，最终形成需求规格说明，这一系列的 活动即构成软件开发生命周期的需求分析阶段。 2、软件需求的三个不同层次之间的关系可用下图表示 （图正确得4 分）： 。 2 。 软件需求包括三个不同的层次 : （1）业务需求 (business requirement) ：反映了组织机构或客户对系统、产 品高层次的目标要求，它们在项目视图与范围文档中予以说明。 （2）用户需求 (user requirement) ：文档描述了用户使用产品必须要完成的任 务，这在使用实例