学习课件第三章 知觉与个人决策.pptVIP

⒉对他人知觉时的错误 选择性知觉：人们在知觉时并不是对全部信息都进行加工，而是只对那些与自己的兴趣、经验、态度、背景相符的信息进行加工。 晕轮效应：以个体的某一种特征，如智力、外貌、社交能力等为基础，而形成一个总体印象。 1、当特质隐含着道德含义时 2、当知觉者根据自己有限的经历来判断特质 优选文档 * 对比效应：我们对一个人的评价并不是孤立进行的，而是常常受到我们最近接触的其他人的影响。 投射：人们倾向于将自己的特点赋予到别人身上如：诚实可信的人会想当然的认为别人也同样是诚实可信的 。 刻板印象：根据某人所在的团体知觉为基础判断某人，而造成的知觉失真。 优选文档 * ⒊组织中的具体应用 组织中的人们常常进行相互判断，这些判断为组织带来了很重要的结果。 聘用面试：知觉因素会影响到聘用决策，并最终影响到整个组织的劳动力质量。 研究证据表明，面试考官常常做出不正确的知觉判断，对同一候选人面试考官之间评价的一致性常常也很低。 不正确的知觉因素：选择性知觉、对比效应、刻板印象、晕轮效应 优选文档 * 绩效期望： 管理者对下属绩效的认知受皮格马利翁效应的影响。 皮格马利翁效应（自我实现预言） 当A未能准确的认识B，但这种认识所产生的预期 却导致了B的行为与A最初的认识相一致的现象。 组织中如果管理者对员工的绩效期望很高，他们就不太可