商务英语-谈判pdf打印版.pdf

学 海 无 涯 商务谈判常用语 在双方谈判的过程中，一定要注意倾听对方的发言，如果对对方的观点表示了解，可以说： I see what you mean. （我明白您的意思。） 如果表示赞成，可以说：Thats a good idea. （是个好主意。）或者说： I agree with you. （我赞成。） 如果是有条件地接受，可以用on the condition that 这个句型，例如： We accept your proposal, on the condition that you order 20,000 units. （如果您订2 万台，我们会接受您 的建议。 ） 在与外商，尤其是欧美国家的商人谈判时，如果有不同意见，最好坦白地提出来而不要 拐弯抹角，比如，表示无法赞同对方的意见时，可以说：I dont think thats a good idea. （我 不认为那是个好主意。） 或者 Frankly, we cant agree with your proposal. （坦白地讲， 我无法同意您的提案。） 如果是拒绝，可以说： Were not prepared to accept your proposal at this time. （我 们这一次不准备接受你们的建议。） 有时，还要讲明拒绝的理由，如 To be quite honest, we dont believe this product will sell very well in China. （说老实话，我们不相信这种产品在中国会卖得好。） 谈判期间，由於言语沟通问题，出现误解也是在所难免的：可能是对方误解了你，也可 能是你误解了对方。在这两种情况出现後，你可以说：No, Im afraid you misunderstood me. What I was trying to say was…… （不，恐怕你误解了。我想说的是……）或者说：Oh, Im sorry, I misunderstood you. Then I go along with you. （哦，对不起，我误解你了。那样 的话，我同意你的观点。 ） 总之不管你说什么，你最终的目的就是要促成一笔生意。即使不成，也要以善意对待对 方，也许你以后还有机会，生意不成人情在，你说对吗？ 价格谈判常用句型 商谈价格是买卖之间很重要的一环。商品的价值往往同商品的本质关系密切。当要强调出口 商品的品质以使交易达到理想的价格时，我们可以说：This one is very good for 10 US dollars. （这东西绝对值10 美元。）或These are slightly higher in price, but their superior quality makes them more valuable than the less expensive ones. （这些货价稍微高了一点， 但其优异的品质，使它们比那些便宜的货，更有价值。） 在谈到商品价格便宜时，买方切 1 学 海 无 涯 忌使用cheap 这个词，因为在西方人看来，它意味着商品是由廉价劳工（cheap labor ）制 造出来的廉价商品。应尽量使用reasonable 这个形容词。如：The price is quite reasonable. （这价格相当合理。） 讨价还价的结果是双方做出的让步。在最后让步时可说：The best compromise we can make is … （我们能做出的最大让步是…）或者This is the lowest possible price. （这已是 最低价格。），然后坚定不移，否则，如果让步太过分，就可能造成卖方的损失。 1.Lets get down to business, shall we? 让我们开始谈生意好吗？ 2.Id like to tell you what I think about that. 我想告诉你我的一些想法。 3.Are those prices FOB or CIF? 这些价格是船上交货价还是运费及保险