滴滴出行大中台业务架构.pdfVIP

滴滴出行大中台业务架构 1 经历了 5 年的发展，滴滴出行现已拥有 4.5 亿用户、超过 2100 万车主，业务覆盖 400+ 城市。 在 创 业 初 期 ，为 了快 速 拥 抱 业 务 ，架 构 的 建 设 在 体 系 化 、完 善 度 等 方 面 会 有 所 不 足 。随 着 时 间 的 推 移 ， 架 构 在 可 持 续 性 、 稳 定 性 等 方 面 不 断 进 步 。 2017 年 12 月 1 日 ，在 51CTO 主 办 的 WOTD 2017 全 球 软 件 开 发 技 术 峰 会 主 会 场 上 ，滴 滴 出 行 执 行 总 监 赖 春 波 做 了 主 题 为 《如 何 构 建 滴 滴 出 行 业 务 中 台 》的 精 彩 演 讲 。 从 中 我 们 可 以 了 解 到 滴 滴 出 行 构 建 业 务 中 台 的 原 因 及 在 发 展 过 程 中 遇 到 的 问 题 和 应 对 的 策 略 。 构建业务中台的四个原因 2015 年 末 ，滴 滴 出 行 在 短 时 间 内 形 成 了 包 括 快 车 、出 租 车 、专 车 、顺 风 车 、代 驾 等 多 业 务 的 垂 直 化 架 构 。 随 之 ， 滴 滴 启 动 了 中 台 战 略 整 合 业 务 系 统 。 决 定 构 建 业 务 中 台 主 要 出 于 四 方 面 考 虑 ： 专 业 深 度 、 人 力 资 源 、 用 户 体 验 、 全 局 打 通 。 专 业 深 度 。 由于 是 多 业 务 垂 直 化 的 架 构 ，会 有 多 个 团 队 开 发 同 样 的 架 构 ，这 就 需 要 很 多 的 工 程 师 。 每 个 团 队 都 是 用 最 快 速 的 方 式 构 建 流 程 ，所 以 技 术 很 难 做 深 。这 样 一 来 ，导 致 客 户 端 的 流 畅 度 不 高 ， 后 端 不 稳 定 ， 影 响 可 扩 展 性 。 2 人 力 资 源 。从 原 则 上 来 说 把 每 个 团 队加 到 足 够 的 人 ，每 个 架 构 都 能 有 很 好 的 发 展 。但 工 程 师 的 薪 资 都 非 常 高 ， 招 聘 大 量 工 程 师 来 做 同 样 的架 构 ， 研 发 成 本 高 昂 。 还 有 些 时 候 ， 即 使 你 愿 意 花 钱 ， 也 招 聘 不 到 合 适 的人 。 用 户 体 验 。流 畅 度 、稳 定 性 、扩 展 性 、界 面 、交 易 流 程 等 都 是 影 响 用 户 体 验 的 重 要 因 素 。 在 当 时 的 组 织 结 构 和 研 发 情 况 下 ，会 出 现 业 务 的 应 用 场 景 不 同 ，交 易 流 程 却 相 同 的 问 题 ， 这 样 很 影 响 用 户 的体 验 。 全 局 打 通 。所 有 业 务 本 质 都 是 出 行 ，出 行 本 质 具 有 协 同 效 应 。但 在 各 自 独 立 发 展 情 况 下 ， 业 务 间 完 全 没 有 协 同 性 ， 在 构 建 中 台过 程 中 ， 我 们 可 以逐 步 把 协 同性 建 立 起 来 。 构建出行业务中台的挑战 构 建 出 行 业 务 中 台 并 不 是 只 有 好 处 ，也 一 定 会 带 来 很 多 问 题 ，最 大 的 问 题 是 软 件 复 杂 度 。 从 业 务 角 度 来 说 ，把 所 有 业 务 合 并 到 一 个 体 系 下 ，本 身 就 是 很 难 的 事 ，再 加 上 滴 滴 出 行 是 实 时 性 O2O 业 务 ，场 景 差 异 很 大 ，而 且 作 为 互 联 网 公 司 ，不仅 有 很 多 需 求 不 明 确 ， 还 会 不 断 持 续 变 化 。 这 种 情 况 下 ， 想 要 用 一 套 相 对 稳 定 、 相 对 固 定 的架 构 去 支 持 所 有 业 务 ， 十 分 困 难 。 从 组 织 角 度 来 说 ，滴 滴 出 行 有 多 个 事 业 部 ，业 务 涉 及 400 多 个 城 市 ，组 织 和 个 人 的 变 化